Artesp confirma que CPTM vai retomar operação das linhas 11, 12 e 13

A Agência de Transportes do Estado de São Paulo (Artesp) determinou, nesta quinta-feira (23/7), que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), empresa estatal, voltará a atuar por até 90 dias em conjunto com a Trivia Trens na operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade após os três dias seguidos de falhas.

A informação foi antecipada ao Metrópoles pelo André Isper, diretor-presidente da Artesp. Segundo a agência, o objetivo é assegurar prestação de serviço de qualidade à população.

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Passageiros andam nos trilhos após falha que interrompeu operação nas linhas 11, 12 e 13 de trens

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Passageiros andam nos trilhos após falha que interrompeu operação nas linhas 11, 12 e 13 de trens

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Passageiros andam nos trilhos após falha que interrompeu operação nas linhas 11, 12 e 13 de tren

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Falta de energia afeta operação das linhas 11, 12 e 13 de trem; na foto, pessoas caminham nos trilhos na estação Tatuapé

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Falta de energia afeta operação das linhas 11, 12 e 13 de trem; na foto, pessoas caminham nos trilhos na estação Tatuapé

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Falta de energia afeta operação das linhas 11, 12 e 13 de trem; na foto, pessoas caminham nos trilhos na estação Tatuapé

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O formato da atuação da CPTM ainda será definido pela diretoria da agência ao longo desta quinta. Além disso, a Artesp vai instaurar um procedimento de apuração para identificar as causas das ocorrências e a responsabilidade da concessionária pelas falhas registradas na prestação do serviço.

Segundo o governo de São Paulo, o contrato com a Trivia permite que a transição operacional seja feita em etapas, com mecanismos de monitoramento e acompanhamento que, ao não serem plenamente atendidos, garantem segurança jurídica para o retorno da operação conjunta. Nesse contexto, a CPTM permanece à disposição para prestar todo o suporte técnico necessário, em alinhamento com as definições do Poder Concedente.

Em nota, a Trivia Trens afirmou que vai investigar as causas técnicas que levaram às ocorrências e reiterou que sempre cumpriu com todas as suas obrigações contratuais em todas as fases de transição dos serviços concedidos até a presente data, de forma estruturada, transparente e cooperativa.

O serviço nas três linhas foi assumido pela concessionária Trivia Trens na terça-feira (21/7). Com o contrato de concessão, a Trivia prometeu ampliar a capacidade operacional da rede e realizar melhorias de infraestrutura, incluindo a construção de novas estações. No entanto, ao menos seis falhas no serviço foram registradas nos primeiros dois dias de gestão.

Imagens obtidas pelo Metrópoles mostram o momento em que um incêndio atingiu um trem nesta manhã. O vídeo mostra o vagão lotado e, do lado de fora, é possível observar uma série de clarões e faíscas antes de as chamas atingirem a parte interna do vagão.

Policiais militares precisaram ajudar os passageiros a caminhar sobre os trilhos e auxiliaram no resgate dos usuários. Imagens das câmeras corporais dos agentes mostram os passageiros pularem um muro que cerca a Linha 12-Safira para deixarem a linha férrea.