Mensagem sobre "encerramento do Nubank" gera apreensão em clientes

Clientes do Nubank receberam comunicações na manhã desta sexta-feira (12/6) sobre uma suposta liquidação extrajudicial pelo Banco Central (BC).

No X, usuários compartilharam capturas de tela das notificações recebidas. Em algumas delas, o aplicativo informava procedimentos para a recuperação de valores investidos por meio do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

Segundo a instituição, no entanto, o ocorrido não se passou de um “erro operacional pontual”, que já foi identificado e solucionado. A instituição informou que as operações seguem normalmente.

“A instituição permanece com todas as suas licenças ativas e sem qualquer impacto para sua operação, que segue com segurança e estabilidade. Pedimos desculpas aos nossos clientes pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em manter a qualidade dos serviços prestados e a transparência na relação com todos”, diz trecho da nota enviada ao Metrópoles.

Veja as manifestações dos usuários:

NUBANK foi hackeado? pic.twitter.com/XHQwO8Xw0b

— Gabriel Komatu, CFA (@GabrielKomatu) June 12, 2026

Acabei de receber um email do próprio @nubank dizendo que entrou em liquidação extrajudicial

Aí entro no aplicativo e está lá dizendo a mesma coisa. Falando para eu acionar o FGC para retirar meu investimento.

QQ isso???? #nubank @BancoCentralBR

— Don Ramón (@chatovoceheim) June 12, 2026

Será que o NuBank foi hackeado? A minha primeira suspeita era essa, mas estranho porque os avisos foram via email, notificação e até dentro do app.

Se foi um ataque hacker, é o maior que já vi em banco.

— Raul Sena (@oraulsena) June 12, 2026

Deu uma merda muito grande no Nubank porque o próprio app tá mandando aviso de liquidação judicial. Ou rolou um ataque hacker ou algo ainda mais grave rolou. Fiquem atentos.

— Thiago (@thiagocurtis) June 12, 2026