direito do consumidor

Procon-SP notifica Enel e pede explicação sobre retomada da energia

Após 2 milhões de clientes da Enel ficarem sem luz em SP, Procon-SP notificou a concessionária para dar explicações sobre medidas tomadas

Rômulo Costa

Fábia Oliveira

Vídeo: bolo indigesto faz Rômulo Costa procurar a Cidade Polícia

O empresário fez um compra num supermercado na Barra, no Rio de Janeiro, mas acabou abrindo uma queixa contra o estabelecimento. Veja!

Erasmo Fonseca, advogado especialista em direito do consumidor. - Metrópoles

Advogado é cadastrado como “cliente trouxa” em ficha de ótica: “Mágoa”

Gerente de ótica em Santos (SP) identificou advogado especialista em defesa do consumidor como “cliente trouxa”

Jalen Hurts, do Philadelphia Eagles

Após alerta do Procon, NFL libera entrada de água e alimentos em jogo

Após notificação do Procon-SP, liga de futebol americano permitiu que torcedores entrem no estádio com água e alimentos no jogo desta sexta

imagem colorida do avião PS VPB da VoePass que caiu em vinhedo (sp)

Latam poderá ser responsabilizada por acidente com avião da VoePass

Latam pode ter que pagar indenizações às famílias das vítimas, apontam especialistas. Companhia vendeu passagens de voo que caiu

Imagem colorida de mãos de pessoa idosa - Metrópoles

Distrito Federal

Editora é condenada por venda abusiva a idosa com deficiência visual

Decisão de turma do Tribunal de Justiça do DF foi unânime e condenou editora a pagar R$ 10 mil a idosa de 88 anos por danos morais

Movimentaçao de passageiros no aeroporto JK em Brasília - metrópoles

Após apagão, entenda direitos de remarcação ou reembolso por voos

Seja por manifestações políticas, falhas tecnológicas, acidentes ou falhas técnicas, as companhias precisam compensar os clientes

Procon-MG multa Netflix em R$ 11 milhões por “cláusulas abusivas”

Órgão de defesa do consumidor contesta, entre outros pontos, a cobrança de taxa por ponto adicional feita pela rede de streaming

Foto colorida de pizza inteira com pedaço sendo levantado por uma mão e o queijo derretido ligando as fatias - Metrópoles

Procon explica como pizzas de dois sabores devem ser precificadas

Segundo o Procon, o correto é cobrar a média dos preços dos dois sabores escolhidos ou, no máximo, o valor proporcional de cada sabor

123 Milhas - voo - aviao

123 Milhas: clientes lesados podem participar de ação civil. Veja como

A agência 123 Milhas tem dívidas que somam cerca de R$ 2,3 bilhões e, no momento, enfrenta processo de recuperação judicial

Nescafé

Guilherme Amado

Instituto pede alteração em cápsulas de café da Nestlé

IBCTD pede que dados como validade e lote passem a constar nas cápsulas de café da Nestlé e não apenas nas embalagens

Funcionários da defesa civil do DF carregam caminhão com doações de água para às vítimas das enchentes do Rio Grande do Sul RS porto alegre - Metrópoles

Água por R$ 80: MP autua estabelecimentos por preços abusivos no RS

O Ministério Público do Rio Grande do Sul recebeu 680 denúncias contra preços abusivos em diversas cidades do estado

foto colorida do Golden retriever Joca e seu tutor - Metrópoles

Senacon pede mais explicações a Gol sobre a morte do cão Joca

Senacon recebeu respostas da Gol sobre a morte do cão Joca, mas ficou insatisfeita com; secretaria pede mais esclarecimentos

Água caindo de torneira - Metrópoles

Após dias sem água no Rio, consumidores têm direito a indenização?

Moradores de cidades do Rio de Janeiro ficaram mais de 60 horas sem água devido a uma contaminação por tolueno no Sistema Imunana-Laranjal

Imagem colorida de bandeiras azuis com estrelas amarelas da União Europeia, dispostas uma ao lado da outra, tremulando, com um prédio ao fundo - Metrópoles

União Europeia anuncia nova investigação contra Apple, Google e Meta

Averiguação será feita com base em nova lei que regula o mercado digital no bloco, mais rigorosa e célere do que legislação anterior

Cartão, teclado, carrinho, produtos - Metrópoles

Hurb, 123 Milhas e Enel lideram lista de reclamações do Procon-SP

De acordo com órgão de defesa do consumidor, foram registradas no ano passado 769,5 mil queixas contra companhias em São Paulo

Imagem colorida de fios de energia da Enel - Metrópoles

Enel é notificada pelo Ministério da Justiça por apagão em São Paulo

Decisão foi divulgada no Diário Oficial da União; Enel tem até 20 dias para apresentar a sua defesa a respeito do apagão em SP

Imagem de pessoa digitando em aparelho celular. O homem usa um capuz e seu rosto não aparece. O fundo da imagem é escuro e sombrio - Metrópoles

STJ condena banco que não evitou transações após roubo de celular

Consumidora alegou que informou instituição financeira sobre o problema, mas movimentação da conta não foi interropida

atendente de telemarketing

TIM é condenada por telemarketing ligar 30 vezes num dia para cliente

Decisão de 1ª instância foi confirmada pelo Tribunal de Justiça de Pernambuco. Indenização para o consumidor foi fixada em R$ 5 mil