Moradores relatam falta de água há 8 dias em bairro da zona leste

São Paulo — Moradores do bairro Vila Esperança, na zona leste de São Paulo, estão sem água desde 17 de novembro, acumulando o total de oito dias sem o fornecimento do serviço. Em um dos condomínios do bairro, localizado na Rua Atuaí, cerca de 30 famílias estão sem água.

A síndica do Condomínio João Veras, a advogada Fernanda Macedo, informou ao Metrópoles que já registrou cinco protocolos de reclamação na Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp).

“São quase 30 famílias nesse condomínio sem água nem para tomar banho. A vizinhança inteira está com problemas. Já fiz mais de 5 protocolos”, afirmou a síndica.

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“Desde o domingo passado, as pessoas do condomínio e do bairro sofrem com a falta de água, falta de informação e um completo descaso da Sabesp. Fiz reclamação na ouvidoria da Sabesp e na Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp)”, contou Fernanda Macedo.

Carla Righi, de 56 anos, mora sozinha no condomínio há mais de um ano, tem saúde frágil e chegou a passar mal por conta da falta de água. “Eu uso bengala, tenho dificuldade de locomoção, então ficar carregando baldes é um risco. A proliferação de bactérias, por conta da sujeira causada pela falta de água, é outro risco de agravar a saúde de alguém”, denunciou.

“A gente investe todos os nossos recursos para ter conforto, para contar com essas instituições [Sabesp]. O mínimo era um aviso de quanto tempo a água ia faltar, para a gente se preparar pelo menos para isso. Mas a situação aqui está realmente crítica”, disse a moradora.

Aos moradores e à síndica, a Sabesp alegou que o fornecimento da água havia sido interrompido para obras na tubulação da companhia.

Em nota ao Metrópoles, a companhia informou que vai realizar nesta segunda-feira (25/11) a substituição do ramal de água que atende o local.

Segundo os moradores, essa promessa de regularizar a situação até o fim do dia já foi feita anteriormente.

“Os serviços devem ser concluídos até o final da tarde, com o abastecimento sendo normalizado, de forma gradual, após a conclusão. A Companhia lamenta os transtornos e segue à disposição pelos canais de atendimento”, adicionou a companhia.