metropoles.com

Procon-SP: consumidor deve ser prioridade entre credores da 123 Milhas

Órgão pediu informações à empresa para saber como ela vai se organizar, após a recuperação judicial ter sido aprovada pela Justiça

atualizado

Compartilhar notícia

Google News - Metrópoles
Adam Hester/Getty Images
Em foto colorida saguão do Aeroporto de Guarulhos - Metrópoles
1 de 1 Em foto colorida saguão do Aeroporto de Guarulhos - Metrópoles - Foto: Adam Hester/Getty Images

O Procon-SP divulgou nota nesta sexta-feira (1º/9) informando que está requerendo informações à 123 Milhas para entender como a empresa vai se organizar para atender os consumidores e quais serão os critérios de tratamento das reclamações registradas em sua plataforma. Isso depois da aceitação do pedido de recuperação judicial, na quinta-feira (31/8), pela juíza Cláudia Helena Batista, da 1ª Vara Empresarial de Belo Horizonte (MG).

Para o órgão paulista, a decisão representa uma mudança importante ao colocar o consumidor como um dos grupos preferenciais a serem ressarcidos, considerando que a empresa atua diretamente no varejo.

A partir da entrada da 123 Milhas em recuperação judicial, o Procon-SP agora se preocupa em como auxiliar os mais de 5 mil consumidores que registraram suas reclamações e que precisam da melhor orientação sobre como proceder, em função desta nova configuração jurídica”, explica Luiz Orsatti Filho, diretor executivo interino do Procon-SP.

Para Orsatti Filho, trata-se de uma decisão de “extrema relevância”, que pode ditar novos paradigmas, considerando que a 123 Milhas é uma empresa de varejo e se relaciona com um grande número de clientes, amplificando as consequências de suas atitudes. “E com a agravante de, neste caso, ser um grupo que adquiriu os pacotes promocionais mais baratos. Ou seja, potencialmente, consumidores mais vulneráveis.”

 

Quais assuntos você deseja receber?

Ícone de sino para notificações

Parece que seu browser não está permitindo notificações. Siga os passos a baixo para habilitá-las:

1.

Ícone de ajustes do navegador

Mais opções no Google Chrome

2.

Ícone de configurações

Configurações

3.

Configurações do site

4.

Ícone de sino para notificações

Notificações

5.

Ícone de alternância ligado para notificações

Os sites podem pedir para enviar notificações

metropoles.comNegócios

Você quer ficar por dentro das notícias de negócios e receber notificações em tempo real?