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Canais digitais do Bradesco ficaram fora de serviço com apagão global

No Nubank, pane cibernética prejudicou serviço de atendimento ao cliente, que ficou mais lento. Outros serviços estão disponíveis

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Imagem colorida da fachada de uma unidade do Bradesco, com o logotipo do banco em destaque - Metrópoles
1 de 1 Imagem colorida da fachada de uma unidade do Bradesco, com o logotipo do banco em destaque - Metrópoles - Foto: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

O Bradesco informou nesta sexta-feira (19/7) que suas plataformas digitais foram afetadas pelo apagão cibernético global. Com isso, os serviços nesses canais, que incluem o internet banking e o aplicativo online, não estavam disponíveis para os clientes do banco. 

Por volta das 14 horas, contudo, o banco informou que os sistemas “voltaram a operar normalmente”, embora registros isolados de intermitência ainda pudessem voltar a ocorrer. “Em breve, todos os acessos estarão estáveis”, disse o comunicado.

De acordo com o Nubank, os serviços da instituição “seguem operando normalmente”. “O único impacto identificado até o momento está na operação dos canais de atendimento ao cliente, levando a um tempo maior do que o habitual nas interações”, disse nota divulgada pelo banco. 

 

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