DF: após falha, Metrô anuncia reabertura das estações

Brasilienses que usam transporte público enfrentam transtornos na manhã desta sexta-feira (01/11/2019). Após falha de sinalização na rede de fibra ótica, a Companhia do Metropolitano do Distrito Federal (Metrô-DF) informou, por volta das 6h, que todas as estações do metrô foram fechadas. Mais de duas horas depois, às 8h20, a empresa anunciou a volta do sistema.

“O Metrô-DF informa que todas as estações estão sendo abertas a partir deste momento (08h20), após a normalização de sua operação”, assinalou.  A estatal destacou ainda que atuou desde as 3h30 para solucionar a falha, que impediu a abertura das estações às 5h30, como habitualmente. A medida afeta 160 mil usuários que usam o metrô diariamente no Distrito Federal.

“A falha ocorrida na rede de fibra ótica da empresa afetou o monitoramento de todo o sistema, que é realizado por nosso Centro de Controle Operacional, o CCO, 24 horas por dia, sete dias por semana. Sendo, dessa forma, impossível garantir uma operação com segurança. Lamentamos profundamente pelos transtornos, mas a segurança dos nossos usuários vem em primeiro lugar”, ressaltou a Companhia do Metropolitano.

Confira os comunicados do Metrô no Twitter:

Todas as estações do @metrodfoficial estão sendo abertas, após a normalização da operação. A empresa atuou desde às 3h30 desta sexta-feira (01/11) para solucionar a falha de sinalização que impediu a abertura das estações às 5h30, horário normal de funcionamento. pic.twitter.com/5pp5MNbT1l

— Metrô-DF (@metrodfoficial) November 1, 2019

 

Atenção! Todas as estações estão fechadas por conta de uma falha de sinalização na rede de fibra ótica do Metrô-DF. Manutenção está atuando para solucionar o problema o mais rápido possível. Lamentamos pelos transtornos.

— Metrô-DF (@metrodfoficial) 1 de novembro de 2019

Atenção! Operação do @metrodfoficial normalizada desde às 8h16 desta sexta-feira (01/11), com todas as estações abertas.

— Metrô-DF (@metrodfoficial) November 1, 2019

 

Em função do problema, o Departamento de Estradas de Rodagem (DER) liberou as faixas exclusivas da Estrada Parque Núcleo Bandeirante (EPNB) até as 23h59. As do Setor Policial Sul, W3 Norte e W3 Sul também estão livres para o tráfego de todos os veículos, segundo o Departamento de Trânsito (Detran), somente nesta sexta. A medida é para diminuir os impactos nas vias, que estão bastante congestionadas esta manhã.

Transtornos

Moradora de Águas Claras, a bancária Normélia Santos, 57 anos, que trabalha na Asa Sul, chegou às 6h10 na Estação Concessionárias e encontrou os portões fechados. “Estou pensando no que fazer, porque a única alternativa é andar até a Estrada Parque Taguatinga (EPTG) para pegar um ônibus, mas tem o trânsito também”. De acordo com Normélia, o mesmo transtorno ocorreu há uma semana. “Isso aconteceu na semana passada também, quando estava voltando para casa”, afirmou. Ela ainda reclamou da tarifa: “Muito cara e o sistema não funciona”.

O porteiro Edivaldo Gomes, 43, mora em Samambaia e trabalha em Águas Claras. Ele saiu do trabalho por volta das 6h25 e retornaria para casa. “É chato, estou cansado, doido para chegar em casa e eles não têm previsão. Não vi isso acontecer outras vezes, sempre quando eu saio nesse horário está funcionando direitinho”, assinalou.

Paradas lotadas

Com o fechamento das estações, as paradas de ônibus de diversos pontos da cidade ficaram lotadas. O Metrópoles percorreu regiões como Guará, Águas Claras e Taguatinga e pôde constatar o transtorno. Com a falta de trens circulando, muitos passageiros seguiram para a Estrada Parque Taguatinga (EPTG) para embarcar em coletivos.

A contadora Mirian Rabelo, 26, conta que chegou à Estação Praça do Relógio, em Taguatinga, às 7h30, para seguir até a Asa Sul. “Eles informaram que foi uma falha geral. Como estou um pouco adiantada para o meu compromisso, vou esperar mais um tempo na esperança de que o sistema volte ainda por agora”, destacou.

A professora Antônia Rejane Bezerra Rodrigues, 41, seguiria da Estação Praça do Relógio até Ceilândia Sul. “Um caos né. Agora, terei que pegar um transporte por aplicativo. O percurso que eu levaria de 5 a 10 minutos, deve durar no mínimo meia hora. Vou ter de gastar R$ 18,55, por uma viagem que pagaria R$ 5, se eu fosse de metrô. Ruim demais essa situação. Prejudica quem necessita do transporte público”, reclamou.

No centro de Taguatinga, muita gente estava aguardando por ônibus. A maioria dos coletivos já vem lotada de outras regiões. “Passaram três aqui pela parada que eu conseguiria pegar, mas não tinha como entrar” lamentou o eletricista Aluísio Mendes, 47, que precisava chegar no Cruzeiro, às 8h30. “Eu nem usaria o Metrô. Só o ônibus mesmo. O jeito é esperar. Não tem o que fazer. Eu já avisei ao meu cliente que não vou conseguir começar o serviço no horário combinado.”

A manicure Josefa Aguiar, 50, também aguardava na parada desde as 8h. “Eu tentei pegar o trem até a rodoviária, mas dei de cara com a porta. Agora, estou atrasada. Vai ser uma sexta-feira daquelas”, disse.

A dona de casa Linda Maria Gonçalves, 50, conseguiu embarcar no metrô às 8h30, na Estação Guará, e desceu em Taguatinga. “Vim cuidar da minha neta para a minha filha poder ir trabalhar. Esperei mais de uma hora sentada, mas deu tudo certo. O trem estava lotado. Esperamos que esteja tudo normalizado e não ocorra mais transtornos ao longo do dia.”(Com colaboração de Thaís Paranhos)

Confira a repercussão da falha no metrô nas redes sociais:

 

Sexta-feira,
você madruga pra chegar logo no trabalho e sair cedo massss,
o metrô não ajuda.
Sem energia e sem sistema.#metrodf pic.twitter.com/b8Y0ppWcnM

— Nome (@AsFavas) November 1, 2019

Metrô DF não tá funcionando por agora ein galeres, problema na fibra ótica sla oq

— Prefeita & Sapatão (@aiMauela) November 1, 2019

Obrigado ao #MetrôDF por deixar minha sexta mais divertida, não funcionando e fazendo os ônibus ficarem mais lotados do que já são…

— Rafael Souza (@DarkRLion) November 1, 2019

tá complicado, paradas de ônibus lotadassssass, alguns ônibus nem param.

— Raickkkkkjjkjjj (@NardesRaick) November 1, 2019

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