Empresária tenta reaver sacola furtada na Zara Home do Iguatemi

Em poucos minutos, o que era para ser uma tarde de compras se transformou em dor de cabeça para a empresária Ingrid Caetano, 28 anos. Na quarta-feira (26/10), ela teve uma sacola com R$ 1,2 mil em roupas furtadas na Zara Home do Shopping Iguatemi, no Lago Norte. Os itens tinham sido comprados pouco antes de a empresária entrar na loja.

Ingrid conta que deixou as compras no chão por alguns instantes enquanto olhava as prateleiras da Zara Home. Ao voltar para buscar a sacola, percebeu que as roupas não estavam mais lá. A partir daí, pediu aos vendedores para ver as imagens das câmeras de segurança. No entanto, não foi atendida. “Eles falaram que não tinham acesso às imagens e que não poderiam fazer nada”, explica Ingrid.

Indignada, a mulher procurou a segurança do shopping e afirma ter recebido um atendimento solícito. Os vigilantes teriam garantido acesso às câmeras dos corredores e emitido um alerta para qualquer pessoa que fosse vista com uma sacola parecida com a de Ingrid. Eles também ficaram de avisar a cliente caso o responsável fosse encontrado. Naquele momento, Ingrid entrou em contato com o Metrópoles para contar o ocorrido.

A partir daí, a mulher afirma que a situação mudou. Segundo Ingrid, os vigilantes passaram a orientá-la a “ter cuidado com a forma como contaria a história, já que não havia provas de que o sumiço se tratava de um furto”. A loja Zara Home, que no início estava irredutível, mostrou a filmagem à segurança do shopping.

Por meio das gravações, conseguiram identificar que uma mulher tinha pegado as sacolas. A partir da placa do veículo, os seguranças conseguiram o nome e o telefone dela e entraram em contato.

Segundo a empresária, a suspeita contou aos vigilantes “ter pego a sacola porque não tinha como garantir que os atendentes da loja a devolveriam ao dono”. Ingrid, no entanto, não acredita na versão da mulher. “Como assim, pegou a sacola por engano? Se eu tivesse o nome dela, prestaria ocorrência na polícia. Para mim, continua sendo um furto”, afirma.

Na manhã desta quinta-feira (27), Ingrid recebeu um telefone da segurança do shopping dizendo que a sacola havia sido recuperada. A empresária disse que buscaria as compras. A identidade da mulher que levou as roupas de Ingrid, no entanto, foi mantida em sigilo.

Até a última atualização desta reportagem, o Iguatemi não havia comentado o caso. Já a Zara Home, por meio de nota, disse “lamentar o ocorrido em sua loja do Shopping Iguatemi” e informou “que auxiliou a cliente em todo momento”. “A Zara também está colaborando com a equipe de segurança do shopping e se colocou à disposição com o que mais for necessário.”