Procon-DF faz mutirão para renegociação de dívidas a partir desta 2ª

O Procon-DF, vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania, promove, a partir desta segunda-feira (20/9), um mutirão virtual de renegociação de dívidas bancárias. O atendimento será por meio da plataforma www.consumidor.gov.br.

Clientes dos bancos BRB, BRBCARD, BMG e Santander vão ser atendidos entre 20 e 24 de setembro, e os do Banco do Brasil nos dias 4 a 8 de outubro. Com o objetivo de não gerar aglomeração, não haverá atendimento presencial das instituições financeiras. A renegociação, que é somente on-line, tem vantagem negocial em relação aos valores cobrados nas agências e correspondentes bancários.

No momento da negociação, o consumidor será orientado a submeter, em sua manifestação junto à plataforma consumidor.gov.br, além de seus dados pessoais obrigatórios exigidos no site, os dados que identificam a origem da dívida, a data de vencimento do débito, condições originais para a realização do pagamento, contratos/faturas correlatas e eventuais comprovantes de pagamento.

Confira as condições de renegociação informadas por cada instituição financeira:

Serviço

Mutirão virtual de renegociação de dívidas bancárias

Horário: 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.

• Banco de Brasília – BRB

Contratos que poderão ser renegociados:

Contratos em prejuízo de até R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais)

Taxas e prazos

Para a renegociação, os descontos poderão ser de até 90% sobre o valor contábil da dívida. As condições de desconto irão variar conforme tempo de atraso, pagamento à vista ou parcelado e percentual de entrada.

• BRBCARD: participação de 20 a 24 de setembro de 2021

Contratos que poderão ser renegociados: 

Atraso 01 a 65 dias (cartão ativo): Parcelamento de Fatura

Atraso acima de 65 dias (cartão cancelado): Renegociação de dívida

• Banco BMG: participação de 20 a 24 de setembro de 2021

Contratos que poderão ser renegociados:

Cartão de Crédito Consignado: Contratos em dia ou em atraso; Empréstimo Pessoal: Contratos em dia ou em atraso; Empréstimo Consignado: Contratos em atraso.

• Banco Santander: participação de 20 a 24 de setembro de 2021

Condições para renegociação de contratos:

Consumidores que tiverem dívidas com o Banco Santander conta corrente, cheque especial, empréstimos até 180 dias será possível a realização de renegociações, para a maioria dos casos taxas de até 2%.

• Banco do Brasil: participação de 4 a 8 outubro de 2021

Condições para renegociação de contratos:

Linhas contempladas: Cartão, CDC, Cheque Especial entre outras linhas.

Linhas não contempladas: Fies e Financiamento imobiliário PMCMV (Programa Minha Casa Minha Vida)

Negociação a prazo:

Desconto de até 50% na taxa média de juros em comparação às taxas originalmente contratadas e prazo de até 100 meses.

Negociação à vista:

Descontos de até 90% para liquidação de dívidas. (em relação ao saldo devedor atualizado)

Obs: Condições personalizadas, restritas ao público selecionado pelo Banco do Brasil e não aplicável para operações com risco ou recursos de terceiros, crédito imobiliário, dentre outras.