“Prezamos pela boa convivência”, diz ParkShopping sobre sócio de restaurante que destratou motoboy

O ParkShopping Multiplan lamentou profundamente o ocorrido entre o sócio de um restaurante e um entregador, na doca do empreendimento, no último sábado (17/7). O sócio do Abbraccio foi gravado discutindo com um motoboy que estava sentado na entrada do shopping, carregando o celular. “Pago R$ 140 mil de aluguel para o motoboy sentar aqui e colocar o celular dele para carregar? Não vou nem a pau”, disse o homem.

Em nota, o ParkShopping esclareceu que o vídeo foi gravado em local de suporte para trabalhadores das operações de entrega.

“Respeitamos todos os públicos que frequentam o ParkShopping e prezamos pela boa convivência e relacionamento cordial entre lojistas, colaboradores, prestadores de serviço, clientes e todos que circulam e trabalham no shopping”, informou no texto.

Na manhã desta segunda-feira (19/7),  Sindicato dos Motociclistas Profissionais do Distrito Federal (Sindmoto-DF) também pronunciou-se sobre o vídeo.

Segundo o presidente do Sindmoto-DF, Luiz Carlos Garcia Galvão, o motociclista destratado ainda não foi identificado pela entidade. “Tomamos conhecimento pelas redes sociais e pelas imagens filmadas e divulgadas, que dizem por si. Identificamos dois crimes: injúria e contravenção à lei”, pontua.

Ainda de acordo com Galvão, as palavras ditas pelo sócio do restaurante são injustas. “Situação humilhante. O trabalhador tem direito, perante a Lei Distrital nº 6.677, que obriga as empresas a fornecerem ponto de apoio ao trabalhador motociclista para as necessidades”, afirma.

O caso

O sócio do restaurante Abbraccio foi gravado discutindo com um motoboy que estava sentado na entrada do ParkShopping, carregando o celular.

Em vídeo, que foi obtido pelo Metrópoles e teria sido gravado no sábado (17/7), o empresário aparece no telefone e, quando desliga, diz ao entregador: “Na minha loja, você não pisa mais. Se eu pedir para alguém te ver aqui… Já vou te excluir do iFood, beleza? Só isso que eu tenho para te falar”.

O sócio do restaurante italiano prossegue: “E tu não folga, não. Você não está na sua casa. Eu estou neste shopping tem 15 anos, não vai chegar um motoboy aqui e achar que manda, não, beleza?”

O homem, então, vira-se para um funcionário do shopping e reclama: “Vocês não deviam deixar o cara com isso aqui para carregar. Isso aqui é do shopping. Vou ligar para o Carlos Alberto, porque isso aqui não pode acontecer. Não tem condições.”

Veja o vídeo:

Sócio de restaurante italiano localizado em shopping do DF reclama: “Pago R$ 140 mil de aluguel pra motoboy sentar aqui?” 😳😳 Veja o vídeo abaixo 👇 | @Metropoles

Crédito: material cedido ao Metrópoles pic.twitter.com/yBJqnG7a1f

— Isadora Teixeira (@tr_isadora) July 19, 2021

O vídeo não mostra o que ocorreu antes da fala do empresário. Um entregador disse ao Metrópoles que estava no local e presenciou a cena, que chamou de “humilhação”. Ele contou que houve uma confusão por conta da demora no restaurante para preparar um pedido, e o motoboy, após esperar por mais de uma hora, recusou-se a fazer a entrega. “O dono do estabelecimento o humilhou na frente de todos”, relatou.

O motoboy ouvido pela reportagem confirmou que o local onde os entregadores estavam é um ponto de apoio instalado justamente para que os profissionais possam carregar os celulares.

Após as imagens circularem entre a categoria de entregadores, as redes sociais do Abbraccio receberam comentários pedindo respeito aos motoboys.

O outro lado

Em nota enviada à reportagem no domingo (18/7), o Bloomin’ Brands, grupo detentor da marca Abbraccio, informou que “o que é retratado no vídeo não condiz com a nossa relação com os profissionais de entrega”. “Lamentamos o ocorrido”, reforçou.

“Estamos no Brasil há 23 anos, e temos um relacionamento genuíno com as nossas pessoas e os fornecedores que trabalham conosco. Informamos também que já conversamos com o sócio do restaurante em relação à condução do trabalho com os entregadores locais e já estamos apurando toda a situação e tomando as providências necessárias”, acrescentou a empresa.

Confira a nota na íntegra:

“Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido. Nós, da Bloomin’ Brands, grupo detentor da marca Abbraccio, informamos que o que é retratado no vídeo não condiz com a nossa relação com os profissionais de entrega. Lamentamos o ocorrido.

Estamos no Brasil há 23 anos e temos um relacionamento genuíno com as nossas pessoas e os fornecedores que trabalham conosco.

Informamos também que já conversamos com o sócio do restaurante em relação à condução do trabalho com os entregadores locais e já estamos apurando toda a situação e tomando as providências necessárias.

Nada justifica o desalinhamento com nossos procedimentos e, como mencionado, faremos a apuração do caso e já iniciamos a reorientação de todo o time do restaurante em relação à nossa filosofia para que situações como esta não voltem a acontecer.

Para nós, é muito importante reforçar que temos uma relação de respeito e profissionalismo com todos os motoboys responsáveis pela logística do nosso delivery e isso se reflete no dia a dia com o atendimento de milhares de pedidos, todos os meses, em todas as cidades onde estamos presentes.”