Metrô-DF volta a funcionar após falha em bilhetagem nesta terça
Os problemas impactaram o uso dos cartões que possuem limite diário de acessos. As catracas foram liberadas para quem teve problemas
atualizado
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A falha no sistema que aconteceu nas catracas dos ônibus e metrô, na manhã desta terça-feira (16/1), já foi corrigida. Os cartões vale-transporte não estavam funcionando, e alguns passageiros relataram que tiveram o acesso bloqueado nas catracas dos ônibus e do metrô.
Os problemas impactaram o uso dos cartões que possuem limite diário de acessos (Vale-transporte e Especial) e o Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) voltou a funcionar normalmente antes das 10h. O cartão mobilidade, de uso comum do cidadão, funcionou normalmente.
As operadoras e o Metrô-DF liberaram o acesso dos passageiros que tiveram problemas nos cartões, que foram admitidos pela porta traseira. As catracas também foram liberadas para quem passou pelos transtornos.
As catracas do metrô, do BRT e de alguns ônibus, tiveram o sistema atualizado. A normalização do uso dos cartões acontecerá à medida em que os ônibus retornarem às garagens para atualização dos validadores.
Catracas liberadas
Na segunda-feira (15/1), as catracas do Metrô-DF também amanheceram liberadas.
Segundo a empresa, a manutenção atuou desde cedo e as cancelas ficaram abertas em todas as estações operacionais para não prejudicar os usuários. O serviço foi normalizado por volta das 9h.
“O sistema de bilhetagem do Metrô-DF está passando por nova atualização, visando a ampliação futura das formas de pagamento que estão em estudo, tais como o pix e a venda de crédito e débitos também nas bilheterias. Esse processo está em estágio inicial e ainda não há previsão de implantação. Durante o período de testes, podem ocorrer intercorrências no sistema”, informou o Metrô-DF por meio de nota.
