Especialistas dão dicas de como se prevenir de golpes na hora do casamento

A realização de um sonho se transformou em pesadelo para centenas de noivas no Distrito Federal. Em menos de dois anos, decoradores, cerimonialistas e confeiteiros, aqui da capital, deram calotes em seus clientes. No último fim de semana, Roberta Souza e Ralpho Guimarães ficaram sem DJ, luz e palco durante a festa de casamento. Eles tinham contratado os serviços do empresário Francisco Coelho Bezerra.

Para evitar casos como o do casal, a coordenadora institucional da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste), Maria Inês Dolcci, ressalta a importância de se fazer o monitoramento dos contratos. “As noivas fecham os serviços com quase um ano de antecedência e, por esse motivo, é importantíssimo acompanhar os eventos prestados pelos fornecedores”, alerta Maria Inês.

Ela ainda salienta que é necessário que o cliente verifique a situação do CNPJ da empresa antes de assinar qualquer documento. Caso ocorra algo parecido com o incidente desse fim de semana, Maria Inês orienta o consumidor a entrar com uma ação na Justiça por estelionato e danos morais.

O presidente do Sindicato das Empresas de Promoção, Organização, Produção e Montagem de Feiras, Congressos e Eventos do DF (Sindeventos), Francisco Maia, informou que o órgão ainda não possui o controle de todas as firmas que prestam serviços em cerimônias de casamentos e que elas não são sindicalizadas.

Ao contrário dos outros segmentos atendidos pelo Sindeventos, essas empresas não fornecem aos clientes um seguro de que o serviço será prestado.

As pessoas pagam antecipado e não possuem uma garantia se vão, de fato, receber o serviço contratado

Francisco Maia

O sindicato trabalha para que, no prazo de três meses, tenha pronto o cadastro dessas empresas. Assim, será possível saber a procedência dos fornecedores.

A assessora jurídica do Procon-DF, Luciana Manes, cita alguns cuidados que os consumidores devem ter para não cair nesse tipo de golpe:

• Fazer uma pesquisa minuciosa da empresa e do proprietário. O Google é o seu melhor amigo nessas horas. Apesar de auxiliar, só o boca a boca não é mais tão eficaz.
• O cliente deve verificar se houve algum problema ou reclamação contra a empresa e se ela responde a algum processo.
• Ter muita paciência com a pesquisa e analisar muito bem as propostas.
• O consumidor deve ficar alerta e desconfiar dos preços muito abaixo do mercado, pois o barato pode sair caro.
• Ler e analisar bem o contrato, prestando bastante atenção nos direitos e deveres do consumidor e do fornecedor.
• Evitar pagar tudo de uma única vez.

Outros golpes 
Em 7 de maio deste ano, várias mulheres com casamento marcado registraram ocorrência contra a empresa de decoração e fotografia de eventos de Chrisanto Lopes Netto Galvão. A alegação era de um suposto golpe.

Muitas contaram que a firma teria fechado as portas e que, depois disso, Galvão havia desaparecido e não atendia as ligações ou respondia mensagens. Elas também alegavam ter recebido um e-mail, supostamente enviado pelo decorador, alegando problemas psicológicos e falência. Isso fez com que as noivas reagissem e procurassem as autoridades.

As investigações da 3ª Delegacia de Polícia (Cruzeiro) apontaram que cerca de 100 pessoas teriam sido lesadas. Netto Galvão se entregou à polícia no dia 20 de agosto, após uma temporada na França. O decorador está respondendo criminalmente na Justiça pelos casamentos não realizados.

Em janeiro de 2014, a Marina Bolos e Doces, empresa referência no segmento em Brasília, fechou as portas depois de 20 anos de tradição na cidade. A surpreendente decisão deixou dezenas de noivas desoladas. A Justiça determinou que os donos da loja restituíssem os valores e indenizassem por danos morais uma das clientes que não recebeu o serviço contratado.