Entregador denuncia briga com cliente na Asa Norte: “De herói a lixo”
Confusões entre entregadores e clientes fizeram categoria protestar duas vezes em dezembro. Entregador afirma que foi xingado e humilhado
atualizado
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Uma discussão entre um entregador e um morador da quadra 310 Norte gerou revolta entre os motoboys do Distrito Federal. Segundo o profissional do serviço de delivery, a confusão começou após o cliente afirmar que não desceria do apartamento para pegar o pedido.
O motoboy Weliker Santos Almeida, 26, conta que recebeu uma mensagem do cliente pedindo que subisse até a porta do apartamento para fazer a entregar, mas se recusou a ir. Quando o cliente desceu, o entregador conta que foi humilhado pelo homem.
Cliente e entregador brigam na Asa Sul e motoboys protestam: “Revolta”
“Disse que me avaliaria mal no aplicativo e me xingou muito. Não tenho nem coragem de repetir os palavrões que ele falou. Tudo isso apenas por ter me recusado a subir até a casa dele. Fomos de heróis a lixos”, explica Weliker.
O morador de Sobradinho filmou toda a situação. Nas imagens, o entregador pediu que o cliente repetisse os xingamentos e devolveu ofensas ao homem.
Veja
Nesse domingo (11/11), entregadores fizeram protesto após discussão entre um entregador e cliente no Cruzeiro. O motoboy envolvido na confusão afirma que interfonou para o cliente mas e afirmou que o aguardava embaixo do prédio e que não iria subir.
Nas imagens, o motoboy diz que o cliente tomou o pedido da mão dele. Ele continuou filmando até que puxou de volta o pedido das mãos do morador, que virou e entrou no prédio.
O motobou Ronaldo Maciel, 32, contou que o cliente não quis passar o código de entrega solicitado pelo aplicativo. “Se ele não passa o código, eu não consigo confirmar a entrega e saio no prejuízo”, explica.
Veja vídeo
Revoltados com a forma de tratamento dada ao profissional do serviço de delivery, alguns profissionais foram até a frente do edifício do Cruzeiro e fizeram buzinaço em protesto.
Asa Sul
Uma discussão entre um entregador e um morador da quadra 305 Sul, por volta da hora do almoço, do último domingo (5/12), também gerou protesto que reuniu cerca de 150 motoboys.
Veja trecho da discussão
Segundo o presidente da Associação de Motofretistas Autônomos e Entregadores de Aplicativo do Distrito Federal e Entorno (Amae-DF), Alessandro da Conceição, também conhecido como Sorriso, disse que o vídeo postado pelo colega gerou “revolta” nos grupos de entregadores.
“Motoboy nenhum é obrigado a subir no apartamento do cliente. Eles sobem para agilizar a entrega. O próprio aplicativo orienta que os clientes encontrem o entregador”, afirma.
“A associação sempre orienta isso para que os protestos sejam pacíficos e sem muito barulho”, afirma o presidente da Amae-DF. Alessandro também afirmou que o colega foi instruído a registrar um boletim de ocorrência. “O cliente acusou o motoboy de roubo, sendo que ele não quis passar o código”, explica.
