Detran-DF diz que reduziu demandas da Ouvidoria de 2 mil para 87
As solicitações mais comuns na Ouvidoria do Detran-DF eram referentes a veículo, CNH e multa
atualizado
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O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) disse que reduziu de 2 mil para 87 o número de demandas registradas na Ouvidoria, entre junho e setembro de 2023.
As solicitações mais comuns eram referentes a veículo, CNH e multa. Segundo a autarquia, a Direção-Geral aumentou o efetivo e o espaço para os servidores da Ouvidoria, que realizaram mutirões aos sábados para atender as demandas.
“Melhorar o ambiente de trabalho dos servidores é uma das minhas metas como gestor do Detran-DF. Esse resultado da nossa Ouvidoria só revela que estamos no caminho certo de propiciar um ambiente de trabalho que possa refletir na nossa prestação de serviço”, disse o diretor-geral do Detran-DF, Takane do Nascimento.
Na última segunda-feira (2/10), o controlador-geral do Distrito Federal, Daniel Alves Lima, disse, em reunião no Detran-DF que a experiência da autarquia na Ouvidoria “pode servir de referência para mostrar como foi realizado o mapeamento de suas demandas”.
