CEB renegocia 6,2 mil contas de energia em atraso no Distrito Federal
Em 30 dias, a CEB Distribuição negociou mais de 6,2 mil faturas em aberto. Também concedeu desconto de R$ 20 a quem pagou por aplicativo
atualizado
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A CEB Distribuição registrou recorde de renegociação de contas de energia atrasadas. Em 30 dias, foram mais de 6,2 mil faturas. O resultado é fruto da reestruturação dos canais de comunicação com o cliente, além da flexibilização e de novas alternativas de pagamento.
Entre as iniciativas, a empresa reduziu a entrada de quitação de dívida para 20%, com parcelamento em 12 vezes no cartão de crédito. A distribuidora também anunciou a parceria com o aplicativo RecargaPay, que concede desconto de R$ 20 na primeira quitação da fatura do cliente por meio da plataforma.
Simultaneamente, os clientes comerciais e industriais foram convidados a negociar débitos com condições diferenciadas. Além disso, a empresa iniciou a campanha Saldão 30%, que concede 100% de isenção de multa, juros e correção monetária de contas atrasadas há mais de 180 dias.
