Caesb convoca 20 mil consumidores do DF para atualizar cadastros
A atualização vai permitir que esses brasilienses recebam benefícios sociais aos quais têm direito
atualizado
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A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) está notificando 20 mil usuários que precisam atualizar dados pessoais junto à empresa. A notificação acontece por meio de comunicados distribuídos aos imóveis pelos leituristas.
O cadastro da companhia prevê que os clientes atualizem dados pessoais como CPF ou CNPJ, documento pessoal digitalizado, telefone, e-mail, e documentos que comprovem a posse, propriedade ou ocupação do imóvel, entre outros papéis.
A Caesb pede a atualização para que os clientes possam receber benefícios sociais aos quais têm direito, já que a tarifa social e outros programas estão diretamente relacionados ao CPF ou ao CNPJ dos usuários. Outro ponto é que, sem os dados corretos, a companhia pode suspender o fornecimento de água.
O superintendente de Comercialização da empresa, Diego Rezende Ferreira, explica que a atualização cadastral é necessária para que o usuário, de fato, tenha um comprovante de seu vínculo com o imóvel e facilite a comprovação de residência e solicitação de serviços ao longo do tempo.
O usuário pode atualizar o cadastro no site da Caesb, pelo app da empresa; na Agência Virtual ou pelo e-mail agenciavirtual@caesb.df.gov.br. Outra opção é ir presencialmente nas unidades do Na Hora de Ceilândia, Riacho Fundo, Taguatinga e Gama, após agendamento prévio no site da companhia.
Durante a pandemia, os escritórios de atendimento se encontram fechados por medidas de segurança, mas, segundo a Caesb, tão logo seja retomado o atendimento presencial, a atualização cadastral também poderá ser realizada nos escritórios regionais da estatal. (Com informações da Caesb)
