Nove dicas para comprar online com mais segurança e tranquilidade

Atualmente a maioria dos consumidores prefere fugir das aglomerações e garantir a praticidade de receber as compras no conforto e segurança da sua casa.

O comércio digital oferece todo tipo de produto ao alcance de um clique. Mas na hora de finalizar a compra ficam algumas dúvidas: essa empresa é confiável? E se houver algum problema com a loja ou com o produto?

Afinal, como comprar na internet de forma segura?

Abaixo, nove dicas para garantir mais segurança na hora de comprar pela web.

1- Pesquisar a loja ou vendedor antes de comprar

Pesquisar em sites de reclamação, procurar as redes sociais e ver os comentários sobre a loja podem fazer a diferença para não cair em golpes.
Também é válido ver há quanto tempo a empresa existe. Lojas criadas em épocas em que as compras estão em alta, como Black Friday, Natal ou Dia das Mães, não são necessariamente fraudulentas, mas é sempre bom ter cuidado.
Prestar atenção se a loja divulga as informações de contato no site é um requisito básico para uma compra mais segura. Empresas sérias divulgam essas informações de forma clara e transparente.
Reunir informações sobre quem está vendendo traz mais segurança na hora de concluir a compra.

2- Se a oferta estiver muito abaixo da média, é bom desconfiar

Aquele produto desejado está por um valor muito abaixo do mercado, o que fazer?
Embora seja tentador, se o desconto for muito generoso, é importante ter bastante atenção para não cair em nenhuma das seguintes situações:
– O produto pode ter algum problema na qualidade, como pequenos defeitos ou validade próxima. Por isso é muito importante ler todas as informações do produto antes de concluir a compra;
– Pode ser um item fraudulento, desses onde a compra é feita, paga, não recebida, e nunca mais se ouve falar no vendedor.

3- Dar preferência a sites que tenham formas de pagamento segura

Boleto, transferência ou cartão de crédito?
Todos os meios de pagamento são válidos, mas uma loja que aceita apenas pagamento por boleto, sem mais nenhuma outra opção disponível, pode ser um indício de que tem algo errado.
Lojas que tem grandes intermediários de pagamento são mais seguras. Esses sistemas financeiros costumam verificar a loja antes de liberar o pagamento, e garantem a devolução do valor em caso de eventual fraude, trazendo uma garantia a mais para quem faz a compra.

4- Ler as políticas de compra e privacidade da empresa

Para evitar surpresas após a compra, é muito importante prestar atenção às políticas da loja.
Vendedores honestos informam sobre o frete, forma de envio, prazo de entrega e como o consumidor deve agir caso precise trocar ou devolver algum produto.
Manter-se informado pode evitar surpresas indesejadas.

5- Conferir sempre a segurança do site

Ao digitar o endereço da loja no navegador, é importante prestar atenção se o ícone do cadeado aparece ao lado.
Esse cadeado é o certificado que garante a segurança do site, autenticando a sua identidade e criptografando todas as informações inseridas nele, protegendo dados pessoais e os dados dos cartões usados nas compras.
Ao clicar nele, é informado se a conexão é segura.

6- Ferramenta Safe Browsing do Google

O Safe Browsing é uma ferramenta desenvolvida pelo Google que identifica a presença de algum link mal intencionado durante a navegação naquele site.
No link transparencyreport.google.com/safe-browsing/search é possível verificar a URL.
Ao encontrar sites não seguros são emitidos alertas de segurança.

7- Redes de wi-fi públicas não são confiáveis

Redes públicas de wi-fi podem ser uma porta de entrada para algum estranho mal intencionado acessar dados pessoais e bancários.
Redes particulares são mais seguras e confiáveis.

8- Manter o computador sempre protegido
Fazer compras e inserir dados em computadores públicos está fora de cogitação. Utilizar equipamentos seguros garante mais segurança às compras. Manter o antivírus atualizado é indispensável e para o celular ou tablet valem as mesmas regras. Proteger-se evita surpresas desagradáveis.

9- Compra internacional, atenção redobrada

Comprar em sites estrangeiros pode trazer benefícios como valores mais em conta ou a aquisição de algum produto não encontrado em território nacional.
Adquirir produtos em sites estrangeiros pode trazer as seguintes situações:
– Prazo de entrega bem mais longo;
– Ausência de assistência técnica no Brasil;
– Em caso de problemas com a compra, os órgãos de defesa do consumidor brasileiros podem não ajudar.
Prestar bastante atenção à moeda em que o produto está anunciado é importantíssimo. A conversão do dólar ou euro, mais os impostos, podem trazer surpresas desagradáveis na fatura do cartão de crédito.

De loja de produtos naturais, como a Produtos do Bem, até roupas e eletrônicos, seguir essas dicas melhora a qualidade e a segurança das compras online.

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