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Como diria o pintor e ícone do movimento pop art Andy Warhol, “quando as pessoas estão prontas, elas mudam”. Mas, para abraçar a renovação, é preciso coragem. E isso não falta aos corretores imobiliários Raul Nero e Natália Marques.
Foi com esse pensamento que eles decidiram transformar a Nero Imóveis em Kontá Imóveis. O novo nome, que significa “perto” em grego, carrega os lemas e princípios que os inspiraram a trabalhar no ramo imobiliário: aproximar o sonho ao cliente.
“Perto é exatamente o tipo de relação que temos com nossos clientes. Procuramos estar sempre perto em cada etapa da longa jornada que é a compra ou venda de um imóvel”, afirma Raul.
Desde 2019, os sócios da empresa atuam no mercado imobiliário com atendimento humanizado – focado na segurança e eficiência – e embasamento jurídico, como bons advogados que são. Hoje, a Kontá se destaca com um trabalho de excelência, baseado nas experiências dos anos anteriores e constantes aprendizados na trajetória.
Transformando sonhos em realidade
A Kontá conversa com a atmosfera de Brasília, que nasceu como a “cidade do futuro”. Inspirados por esse conceito, Raul e Natália focam em um atendimento dinâmico para proporcionar experiências felizes aos clientes que querem comprar ou vender imóveis na capital federal.
E esse objetivo está sendo cumprido. A Kontá já recebeu diversos elogios e comentários positivos, principalmente nas plataformas digitais. Como é o caso da avaliação da imobiliária no Google, que é de 4,9 estrelas em um parâmetro de 5, sendo uma das empresas mais bem avaliadas de Brasília.
“A Kontá me deu muito conforto e segurança. Eu não tive aquela preocupação inicial de ‘será que vai dar certo?!’. Conversei inicialmente com o Raul e falei sobre as necessidades que eu tinha. Ele sempre se mostrou solícito”, conta a servidora pública Cecília Siqueira, que vendeu um imóvel na Asa Sul. “Se eu precisava de alteração – seja questão financeira, caso eu quisesse um valor maior -, ele sempre me orientava e foi muito acessível.”
“Eles não queriam apenas vender. Eles ouviram o que eu buscava, o que eu queria. É uma relação de amigo. Eles não te tratam como ‘mais um’ no mercado.”
Cecília Siqueira, servidora pública e cliente da Kontá
Essa também é a visão do advogado Arthur Porto Carvalho. “Eu tinha feito compras com outras imobiliárias, e eu percebi uma diferença, principalmente no pós-venda. Enquanto alguns sumiram depois que você assina o contrato, a Kontá continua com você”, pontua. “Seja na troca dos moradores dos apartamentos, seja na troca de chaves, é um acompanhamento constante. Inclusive, até hoje, que a gente já se mudou, ainda trocamos mensagens com a Natália e o Raul”, acrescenta.
Outros que só tem elogios ao atendimento especial da empresa é o casal Selma Vasco e Milton Menezes. “São muito zelosos. Nos sentimos seguros”, ressalta Selma.
Essa qualidade do atendimento fidelizou a funcionária pública aposentada Adriana Rezende como cliente. A relação dela com a Kontá começou com a venda de um imóvel e compra de outro no Sudoeste durante a pandemia. “A partir daí, a gente ultrapassou a relação de corretor e cliente. Somos amigos.”
Hoje, Adriana e a Kontá procuram um apartamento para o filho dela, Gabriel. “Embora a pouca idade, Raul e Natália têm um caráter e uma ídole incomparáveis. Te acompanham desde o início até o fim do processo imobiliário”, elogia a funcionária pública aposentada.
Valores da vida privada para a profissional
A história da Kontá começa bem antes da fundação da Nero Imóveis. Os advogados Natália e Raul se conheceram em 2016 e se apaixonaram. “Eu sempre digo que foi um encontro de almas. Fomos criados com os mesmos valores e princípios. As diferenças são a melhor parte porque aprendemos muito um com o outro”, relembra Natália.
Apesar de Natália ter crescido acompanhando a mãe, a corretora imobiliária Lucélia Maria Fernandes Marques, na profissão, Raul começou a carreira como corretor primeiro, em 2015. “Sou apaixonado pela alegria que as transações envolvendo imóveis proporcionam às pessoas.”
“Em determinado momento, fiquei bastante sobrecarregado e convidei a minha esposa para trabalharmos juntos. Eu sabia que, com o carinho, a simpatia e a eficiência dela, formaríamos um excelente time! Após conversarmos, a Natália decidiu também sair da advocacia para iniciarmos juntos o nosso negócio”, relata Raul.
De primeira, Natália conta que sentiu medo de embarcar em uma nova empreitada, porém deixou isso de lado e seguiu o caminho. “Afinal de contas, estava acostumada com a rotina dos escritórios de advocacia, e eu sabia que eu teria que abrir mão dessa ‘estabilidade’ para empreender. Mas depois que decidi, não olhei mais para trás e sou muito grata por ter confiado na minha decisão.”
Advogados do imóvel
As experiências da dupla no âmbito jurídico influenciam positivamente na Kontá. Raul explica que trabalhar em grandes escritórios de advocacia foi uma oportunidade para aprender sobre empreendedorismo, determinação e comprometimento com o cliente, além de postura, profissionalismo e eficiência.
“Procuro trazer a experiência da advocacia para o mercado imobiliário. A compra de um imóvel muitas vezes é a maior e mais importante compra feita por uma família. Entendemos que, nesse momento, o cliente precisa ser compreendido e bem assessorado para que possa tomar a melhor decisão e desfrutar dessa conquista com muita alegria e paz no coração!”
Raul Nero, sócio da Kontá Imóveis
Natália também absorveu os comportamentos do escritório de advocacia para a carreira de corretora de imóveis: “Sempre fui firme e aproveitava a oportunidade para observar a postura, a forma de se comunicar, o compromisso com os prazos e o tratamento com os clientes”.
Essa postura foi observada por colegas, como a advogada Lidiane Neiva Martins Lago, que trabalhou com ambos os sócios, em momentos diferentes. “Eles [Natália e Raul] têm uma visão expandida. São extremamente inteligentes e dinâmicos. Acima de tudo, são complementares”.
“O melhor é que, além dessa parte empresarial e de marketing, eles conseguem dar segurança jurídica para o cliente. Todo contrato é uma negociação. Eles conseguem toda a parte técnica imobiliária e também veem a parte jurídica, para saber se o cliente está seguro.”
Lidiane Neiva Martins Lago, advogada
Novo escritório
Na última quarta-feira (28/6), a Kontá Imóveis celebrou a abertura do novo escritório no Sudoeste. Raul e Natália estrearam a nova etapa da empresa ao cortar a faixa laranja em forma de laço na porta de entrada.
Decorado pela empresa de arquitetura André Alf, o ambiente do escritório segue uma estética elegante, trabalhando tons amadeirados e símbolos de Brasília, a inspiração da empresa.
Há três semanas, Raul e Natália já trabalham presencialmente no espaço. “A nossa energia é outra. O nosso time se uniu ainda mais e isso, com certeza, tem refletido não só na produtividade, como também fortificado ainda mais os valores da nossa cultura”, explica Natália.
“Já tivemos a alegria de assinarmos algumas vendas no #espaçokontá e as expectativas foram confirmadas: os clientes estão adorando. Tem sido ótimo recebê-los aqui! Nós continuaremos sempre buscando evoluir”, completa Raul.
Para a comemoração de abertura oficial do escritório, foram servidos salgadinhos gourmets, docinhos e bebidas alcoólicas, como vinhos e espumantes. De brinde, os convidados receberam um pão de mel com desenhos dos pontos turísticos de Brasília.
O evento contou com a presença de familiares, colegas, parceiros e clientes que se tornaram amigos. Emocionados, Natália e Raul agradeceram o apoio de todos que confiaram neles nessa trajetória.
“Acho que estou mais nervosa hoje do que no dia do meu casamento. Isso porque é uma responsabilidade maior. A gente trabalha com os sonhos dos nossos clientes, e isso não é um clichê”, discursou a corretora.
Futuro do mercado imobiliário
Para a mãe de Natália, a Kontá marca uma nova fase no mercado imobiliário de Brasília. “Eles têm uma visão diferente. Um atendimento diferenciado, especial. Conversei com todos os clientes que estavam aqui na inauguração e os elogios foram unânimes. Natália e Raul são de uma nova geração”, pontua Lucélia Maria Fernandes Marques.
Os atuais colegas de trabalho concordam com esse pensamento. “Essa nova fase é a concretização do trabalho. É a colheita de tudo que eles plantaram no passado. Acredito que esse é o começo de muitas coisas positivas que eles ainda vão conquistar”, coloca a correspondente bancária Tatiana Diogo Leal, da empresa Leal Cred, que atua com financiamento habitacional.
“A Kontá é a realização de um sonho. São chefes extraordinários e eu só sinto carinho e gratidão”, agradece Marina Melo, que trabalha como assistente administrativa no setor de locação com Natália e Raul.
Kontá Imóveis
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Endereço: CLSW 105, Bloco B, Sala 130 – Platinum Mall, no Sudoeste (DF)
