Importância da credibilidade para destacar um negócio no mercado

O Brasil possui mais de 20 milhões de empresas ativas, segundo o Mapa de Empresas elaborado pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro). Além disso, com a abertura de mais de 3 milhões de empreendimentos em 2022, um aumento de 14,1% em comparação com 2020, é notório como o empreendedorismo voltou a crescer no pós-pandemia.

Contudo, a taxa de mortalidade das empresas segue alta, especialmente para microempreendedores individuais (MEIs) e microempresas (MEs), com quase um terço delas fechando as portas com cinco anos de atividade, segundo dados do Sebrae.

Nesse cenário, a credibilidade é um dos principais fatores que diferenciam um negócio de sucesso em meio a tantos empreendimentos que acabam encerrando as atividades. Construir uma relação de confiança com os clientes e manter um atendimento de qualidade, com profissionais preparados e com o apoio da tecnologia, são alguns dos aspectos essenciais para o crescimento de uma empresa.

Em vista disso, o canal Empresas News apresenta a história de quatro empreendedores que fizeram nome no mercado graças à credibilidade estabelecida, e com isso conquistaram muitos clientes fiéis.

Alessandra e Vinicius Neiva| Controller Assessoria Contábil

Alessandra Neiva Amorim, atual CEO da Controller, começou a empreender aos 13 anos de idade. Aos 18, já trabalhava na diretoria de um banco em diversas áreas contábeis. Um ano antes de se formar, apesar de todos os desafios, decidiu montar o próprio escritório para construir algo diferente do que havia no mercado de Contabilidade.

“Começava a ser diferente por ser mulher, porque naquela época não existiam tantas mulheres contadoras. Na minha sala de aula eram 40 homens para 2 mulheres. Então eu comecei a carreira com o desafio de ser mulher.”

Alessandra Neiva Amorim, CEO da Controller

Com a filosofia de que o sucesso de uma empresa vem de inovação e de pessoas, a Controller preza por planejamento estratégico e atendimento personalizado para cada cliente.

O diretor financeiro, José Vinicius Neiva, explicita como o feedback constante e o treinamento dos colaboradores é essencial para construir uma relação de confiança com os clientes. “O contador precisa ter visão estratégica, precisa ter uma contabilidade consultiva e ser especialista no que faz.”

Hoje, a Controller conta com uma carteira diversificada de quase 400 clientes, como ministros, hospitais, empresas, clínicas, terceiro setor, e quase 50 colaboradores em duas unidades físicas.

 

Raissa Ribeiro | Neuropedia Terapias Integradas

Fisioterapeuta, Raissa Ribeiro é diretora da Neuropedia, centro de serviços de terapia ocupacional, fisioterapia, fonoaudiologia, psicologia e nutrição. Com foco em atender crianças e adolescentes que apresentam dificuldades motoras, cognitivas, sociais, de comunicação e nas atividades do cotidiano, a profissional é movida pela possibilidade de proporcionar aos pacientes uma vida melhor.

“A equipe multidisciplinar busca dar qualidade de vida aos pacientes e facilitar a vida dos pais ao concentrar os tratamentos num mesmo lugar.”

Raissa Ribeiro, diretora da Neuropedia

Especialista em terapia neurofuncional da criança e do adolescente, Raissa montou uma equipe multidisciplinar que atende diversas áreas de tratamento para os pequenos desde cedo. Isso proporciona esperança para os pais, que veem progresso nas atividades dos filhos com o passar das sessões.

 

Katharine Ribeiro | Escola Multi-Integral

Katharine Ribeiro é fundadora da Escola Multi-Integral que, a partir de uma metodologia de desenvolvimento das múltiplas inteligências e habilidades, visa a construir uma base emocional sólida nos pequenos.

Com experiência na Educação Superior, Katherine percebeu falta de persistência e resiliência, dificuldade de escrita e interpretação e problemas comportamentais nos estudantes, fatores que contribuíam para o grande número de evasão de jovens em idades mais avançadas. A partir disso, resolveu atuar na raiz do problema e criar um método para o desenvolvimento dos pequenos ao longo dos primeiros anos na escola.

“É o desenvolvimento integral de um ser humano que hoje é criança e que a gente quer que seja uma criança feliz, mas também um adulto bem preparado para a vida.”

Katharine Ribeiro, fundadora da escola Multi-Integral

O método foca em estimular a criança, de acordo com a faixa etária, em cinco principais dimensões: saúde física, desenvolvimento cognitivo, saúde emocional, experiência social e dimensão existencial.

“São crianças que têm uma inteligência emocional mais evoluída, mais segura para se expressar, para tomar decisões, para dialogar, para ouvir, para resolver problemas”, explica Katherine.

A escola conta com o apoio de profissionais qualificados que, além dos professores, inclui uma ampla equipe técnica com psicólogo e orientador pedagógico, que juntos promovem atividades a partir de projetos práticos, salas de experiências, projeto de vida, empreendedorismo e tecnologias.

Benigna Venâncio | Benigna Venâncio Jóias

Benigna Venâncio veio do Ceará com 14 anos de idade. Desde pequena, ajudava a mãe trabalhando num salão de beleza e, todos os dias, via a avó voltar da joalheria onde trabalhava. Sempre arrumada e esforçada, a avó foi a maior inspiração para a jovem seguir no ramo das joias.

Começou trabalhando como vendedora no comércio do tio e pouco depois já abriu a própria loja com o apoio do marido, da mãe e dos irmãos. Hoje, com 25 anos de experiência no mercado, Benigna tem clientes no país todo e até internacionais, ela já fez produções em Milão, Veneza, Roma e Florença.

Realizada com o trabalho da joalheria, Benigna faz questão de ajudar a sociedade como pode. “Para cada peça vendida, eu dou uma cesta básica ou dou um cobertor para quem precisa, é um propósito que eu fiz com a marca”, afirma.

“Eu acho que a maior riqueza na vida é você ter amor e compartilhar.”

Benigna Venâncio, proprietária da Benigna Venâncio Jóias

Outro motivo de orgulho da empresária é ver que a joalheria será uma paixão levada de geração em geração, uma vez que a filha, Maria Vitória, também se encantou com essa arte e quer seguir a carreira de designer de joias e levar a loja física para fora do Brasil.