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A pandemia de Covid-19 acelerou em anos o processo de digitalização da sociedade, o que impactou diretamente nos hábitos de consumo das pessoas. Se antes da crise sanitária, pedir refeições usando apenas o celular já era uma realidade, no entanto os pedidos costumavam ser ocasionais. Foi com as mudanças trazidas pelo período da pandemia que o delivery de comida, mercado, pet e farmácia entrou de fato na rotina de milhões de brasileiros.
E os entregadores parceiros são parte importante dessa cadeia e necessitam de dignidade para atuar. Entendendo esse cenário, a plataforma iFood está sempre disposta a ouvir e atender às reivindicações dos mais de 200 mil entregadores parceiros do aplicativo espalhados por todo o país.
Inclusive, encomendada pelo iFood, o Locomotiva Instituto de Pesquisa entrevistou mais de 2 mil entregadores em 11 cidades brasileiras sobre o trabalho de delivery pelas plataformas digitais. Para a maioria dos entrevistados, a remuneração e o modelo livre de trabalho são os principais chamarizes da área. A mesma pesquisa constatou que dois em cada três profissionais que já trabalharam com carteira assinada afirmam preferir o modelo independente, com a possibilidade de conciliar com outra ocupação.
“Eles atribuem a preferência pelo atual modelo a fatores como flexibilidade da jornada, possibilidade de gerar a própria renda e a vantagem de não ter patrão.”
Renato Meirelles, presidente do Instituto Locomotiva de Pesquisa
E pensar no profissional de entregas em um contexto mais amplo e humano é o que faz o diferencial. Por isso, o iFood é a única empresa a apoiar gratuitamente o entregador em caso de lesão temporária, além de oferecer seguros para acidentes, com cobertura de até R$ 15 mil. Além disso, são disponibilizados seguros de vida e de invalidez permanente total ou parcial de até R$ 100 mil.
Em outra frente, foram fechadas pelo aplicativo parcerias para promover cuidados com a saúde por um preço acessível, como serviços médicos e odontológicos a partir de R$ 19,90, com descontos em exames e medicamentos. É possível ainda incluir uma pessoa da família para também receber os benefícios.
Delivery de vantagens
A preocupação da empresa com os entregadores não se resume aos cuidados com a saúde, eles têm acesso ao Delivery de Vantagens, um clube de benefícios para melhorar e auxiliar no dia a dia, durante a rotina de trabalho e nos momentos de lazer.
Os resgates são feitos por meio de links promocionais ou com cupons gerados pelo aplicativo e validados nas lojas credenciadas. Os descontos podem ser utilizados, por exemplo, em seguro e manutenção das motocicletas e em produtos de vários segmentos, como celulares, eletrodomésticos, eletroeletrônicos e artigos de vestuário. E não há limite de compras por mês.
Outro benefício oferecido pela marca é o acesso a um curso de qualificação on-line 100% gratuito, desenvolvido em parceria com o Sesi. A formação conta com módulos sobre desenvolvimento pessoal e profissional, responsabilidade no trânsito, segurança e autocuidado.
Quanto ganha um entregador do iFood?
De acordo com o estudo Impacto Socioeconômico das Operações do iFood no Brasil, da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), os ganhos médios dos entregadores por hora trabalhada no iFood são 165,5% maior que a remuneração por hora que esses trabalhadores teriam no mercado tradicional.
E mais de 75% dos entregadores ativos na plataforma têm resultados, por hora trabalhada, acima do valor da hora do salário mínimo e são responsáveis por mais de 90% dos pedidos efetuados. Quem fica disponível ao menos 140 horas por mês – ou 35 horas por semana – pode ganhar de duas a quatro vezes o valor equivalente ao salário mínimo.
Além disso, com as frequentes altas dos combustíveis, em 2021 houve dois reajustes no valor das rotas, junto com a criação de um fundo temporário de combustível de R$ 8 milhões para minimizar os impactos.
Portanto, independentemente da distância percorrida, o valor de uma rota nunca é inferior a R$ 5,31 para o entregador. Já em casos de rotas mais longas, há um acréscimo por quilômetro rodado. Em momentos de maior demanda, como datas comemorativas, fins de semana e feriados, podem ser aplicados valores adicionais.
Entenda aqui como fazer o cálculo do valor da rota.
E as gorjetas são integralmente repassadas aos entregadores. O cliente pode escolher entre R$ 2, R$ 5 ou R$ 10 e pagar pelo próprio app.
“Os entregadores são parte essencial do ecossistema iFood. Por isso, investimos permanentemente em iniciativas que contribuam para a melhoria do dia a dia dos nossos parceiros.”
Claudia Storch, diretora de logística do iFood
Segundo ela, a criação de um fundo de apoio e as revisões e reajustes dos valores de rota são reflexos da preocupação do iFood com os entregadores parceiros.
Compromisso e reconhecimento
A empresa brasileira iFood foi fundada em 2011, e é uma das maiores empresas brasileiras de tecnologia e a foodtech líder da América Latina. Por mês, a plataforma realiza em média 60 milhões de pedidos de comida e atua junto aos parceiros com iniciativas que reúnem inteligência de negócio e soluções de gestão para os cerca de 270 mil restaurantes cadastrados em mais de 1.200 cidades em todo o Brasil.
iFood
Site: https://www.ifood.com.br/
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