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O pagamento das passagens de ônibus no Distrito Federal mudou. Desde o começo de julho, parte do sistema de transporte público deixou de aceitar dinheiro. Com a nova regra, os usuários devem pagar as tarifas com cartões de transporte, cartões bancários ou por aproximação com smartphones, smartwatches e pulseiras inteligentes.
A novidade busca trazer mais modernidade, segurança e praticidade à população. A mudança levou em consideração estudos da Secretaria de Transporte e Mobilidade do DF que mostram o desuso do dinheiro no sistema. Em 2023, por exemplo, apenas 31% dos pagamentos foram feitos com quantia em espécie.
Com o ajuste, a tendência é tornar o embarque mais ágil, já que não necessita de troco. Além disso, a diminuição de dinheiro em circulação pode tornar os coletivos menos atrativos para os criminosos, trazendo mais segurança para a população.
A mudança é gradativa. A princípio, 52 linhas operam com a nova forma de pagamento, mas a expectativa é que, até o fim do ano, o novo sistema opere em todas as 919 linhas existentes.
Com mais de 26 milhões de embarques mensais, os moradores do DF que usam o transporte coletivo precisam se adaptar para não ficar na mão na hora de se locomover. Diante desse cenário, o governo do Distrito Federal (GDF) oferece, gratuitamente, o Cartão Mobilidade.
Porém, muitos passageiros ainda têm dúvidas sobre como adquirir ou fazer a recarga do Cartão Mobilidade. Por isso, reunimos as principais dúvidas.
Como obter um Cartão Mobilidade?
O Cartão Mobilidade pode ser adquirido por qualquer pessoa, sem restrições, e a primeira via é gratuita. Ele pode ser solicitado em um posto de atendimento do BRB Mobilidade ou pelo site do Web Commerce.
Quem optar pelo processo de forma virtual também precisa ir ao ponto físico portando um documento de identidade com foto para retirar o cartão.
No caso do atendimento presencial, é preciso informar dados como e-mail e CEP, além de apresentar um documento de identificação com foto.
Como recarregar o Cartão Mobilidade?
O usuário pode fazer a recarga em postos de atendimento presencial nas estações de metrô, postos do BRB Mobilidade, terminais do BRT e lojas do BRB. Para facilitar o acesso, há 128 postos de atendimento disponíveis para recarga e solicitação de cartões de bilhetagem.
Já de forma on-line, a transação pode ser feita pelo aplicativo do BRB Mobilidade, inclusive usando Pix.
É preciso se atentar que as recargas on-line por meio do Pix são contabilizadas em até 10 minutos, já as recargas pagas por meio de boleto bancário podem levar até três dias úteis para serem contabilizadas como saldo do cartão. Contudo, a recarga presencial é automática.
Em caso de perda ou furto do cartão, a orientação é bloquear a via comunicando imediatamente ao BRB Mobilidade.
Integração
Além de ajudar com a praticidade do pagamento, é só por meio do Cartão Mobilidade que os moradores do Distrito Federal têm acesso ao sistema de integração na passagem dos coletivos.
A integração permite que o passageiro pague apenas uma tarifa de passagem e faça até três embarques – no mesmo sentido – no prazo máximo de até três horas entre o primeiro e o último embarque.
O embarque pode ser feito em qualquer parada de ônibus, nas estações do metrô e nos terminais rodoviários.
O preço da passagem padrão varia de R$ 5,50 (longa e metrô), R$ 3,80 (ligação de RAs) e R$ 2,70 (curta). Porém, os passageiros que têm o Cartão Mobilidade, com o sistema de integração, pagam o valor máximo da passagem integrada, de R$ 5,50, mesmo utilizando trajetos de diferentes preços.
