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Hoje, já não há dúvidas da importância da gestão empresarial para o progresso dos negócios. Quando falamos sobre gestão empresarial, falamos sobre uma série de estratégias traçadas para fomentar o crescimento saudável dos negócios, sempre com foco em alcançar os melhores resultados para a companhia.
Mas, apesar da clareza acerca da importância da gestão empresarial, ainda é uma realidade a falta de planejamento, estruturação e, principalmente, maturidade na administração geral de muitas organizações, especialmente nas médias empresas (com faturamento entre R$ 4,8 milhões e R$ 300 milhões). Segundo relatório divulgado pelo Sebrae, em 2018, a cada quatro empresas abertas, uma era fechada antes de completar dois anos no mercado.
Entre os motivos, a falta de planejamento, má gestão financeira – que, perdurando por muito tempo, pode resultar em dívidas – e falta de estratégia na execução de ações de marketing, por exemplo, se destacaram. Esses problemas já existentes acabaram sendo fomentados durante a pandemia e, principalmente, com a retomada gradual das atividades econômicas, que revelaram ainda mais a vulnerabilidade e a falta de maturidade na gestão dessas empresas.
Uma pesquisa promovida pela consultoria Falconi constatou essa fragilidade em setembro de 2020, quando revelou que, de 100 empresas entrevistadas, somente 10% declarou possuir uma estratégia bem definida para os próximos três e cinco anos. Além disso, cerca de 47,6% das lideranças afirmaram não possuir ações de médio e longo prazos definidas, mas não descartaram a necessidade de desenvolver um planejamento estratégico.
Considerando esse cenário, é importante observar alguns pontos que identificam não apenas uma gestão empresarial de sucesso, mas, também, ajudam a identificar os sinais de que a gestão da empresa está precisando de atenção.
Cultura organizacional
Toda empresa, independentemente do porte, precisa ter – ou desenvolver – uma cultura organizacional forte. É a partir dela que se identificam os valores, crenças e, principalmente, comportamentos da empresa, influenciando diretamente na maneira como os profissionais que integram o quadro de funcionários da empresa se relacionam e trabalham.
Por meio de uma cultura consolidada, é possível promover a colaboração, inovação e responsabilidade necessárias para um ambiente saudável e produtivo. Por isso, os gestores devem investir, firmemente, em uma comunicação interna eficaz, no desenvolvimento dos profissionais e, essencialmente, no reconhecimento dos colaboradores. Assim, a cultura organizacional da empresa será cada vez mais forte.
Metas e objetivos mensuráveis
Parece ser um ponto óbvio. Mas, a falta dele pode impactar – e muito – no desenvolvimento de uma empresa. Portanto, definir metas claras que devem ser específicas e realistas, identificadas por meio da visão e objetivos do negócio. Desenvolvendo essas metas, a fluidez de trabalho dos departamentos e equipes será natural, uma vez que sabem, de fato, para onde devem ir.
Além disso, acompanhar regularmente o progresso é de extrema importância, pois será possível identificar se as metas estão sendo alcançadas. Por isso, definir objetivos e metas mensuráveis, que possuam indicadores sólidos de resultados, resulta em um feedback mais claro – seja para continuar no mesmo caminho ou mudar a rota e aplicar outra estratégia.
Comunicação eficaz
A comunicação é a chave para todo e qualquer projeto. O sucesso de uma empresa não é exceção, afinal, para que os negócios fluam, é preciso que todos falem a mesma língua, da operação à diretoria de uma empresa, é preciso que todos estejam caminhando rumo ao mesmo propósito. Então, a comunicação eficaz é imprescindível para uma gestão empresarial eficiente.
Portanto, é importante criar canais de comunicação claros e, principalmente, acessíveis, isso é, que todos tenham acesso e consigam utilizá-los com facilidade. As informações devem fluir de forma rápida, precisa, aberta e transparente – seja ela vertical, entre líderes e colaboradores, seja ela horizontal, entre departamentos e equipes diferentes.
Reuniões são bem-vindas, mas não em excesso. Feedbacks são necessários e precisam ser construtivos – e, não, destrutivos. É necessário praticar o hábito de ouvir, especialmente se estiver em posição de liderança. E, não só escutar as preocupações e ideias da equipe, deve-se ser motivado e preparado para agir também.
Desenvolvimento de colaboradores
Os profissionais que integram o quadro de funcionários da empresa são peças-chave para o bom funcionamento dela. Portanto, investir no desenvolvimento e aprimoramento das habilidades dos colaboradores é fundamental dentro de uma gestão empresarial eficiente. Investir em programas de capacitação, treinamentos e incentivar a busca pelo conhecimento, promover parceria com instituições de ensino técnico e superior e fomentar as oportunidades de crescimento dentro da empresa são opções interessantes.
Profissionais bem treinados e motivados tendem a ser cada vez mais produtivos e engajados, a valorização e incentivo ao desenvolvimento desencadeia o sentimento de confiança, impactando diretamente nos resultados da empresa.
Avanços tecnológicos
A tecnologia vem avançando de forma constante, facilitando inúmeros processos que, antes, eram feitos de forma manual. E, por isso, ela passa a desempenhar um papel cada vez mais importante na gestão empresarial. Hoje, existem inúmeras ferramentas e sistemas de gestão que permitem a automatização de processos, fluxo de trabalho e eficiência operacional.
Aproveitar a tecnologia e as facilidades que ela proporciona é uma das formas mais eficazes de facilitar o dia a dia da empresa e de profissionais, agilizando tarefas, reduzindo erros e, principalmente, tomando decisões mais assertivas e embasadas.
* Texto escrito por Fernando Cavalcanti, economista, sócio e vice-presidente do NWGroup
