Storytelling: como contar histórias que conectem com o público?
Alex Compri, diretor da brsa, lista dicas que podem contribuir para as marcas aumentarem os resultados no cenário digital
atualizado
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Todos nós adoramos contar e ouvir boas histórias, certo? O poder de uma boa narrativa permeia positivamente na forma como nos comunicamos com as pessoas, pois aprendemos a conectar-nos como seres humanos. Essa forma social tem um nome: storytelling.
No decorrer dos anos, ela evoluiu de, uma habilidade básica de comunicação, para uma ferramenta estratégica poderosa em campos tão diversos como marketing, educação e liderança.
A capacidade de contar histórias impactantes não só atrai a atenção, mas também cria conexões emocionais profundas com o público-alvo. Essa revolução do storytelling não se trata apenas de entreter, mas de influenciar e inspirar ação. Na essência, o storytelling é a arte de contar histórias.
Desde tempos imemoriais, as histórias têm sido veiculadas para transmitir cultura, conhecimento e valores de geração em geração. No contexto moderno, o storytelling vai além do simples entretenimento; ele é uma ferramenta estratégica para comunicar mensagens complexas de maneira acessível e memorável.
Um estudo da Nielsen descobriu que 92% dos consumidores ao redor do mundo dizem que confiam mais em conteúdo gerado pelos pares (o que inclui histórias e testemunhos) do que em publicidade tradicional.
No Brasil, o storytelling tem se tornado cada vez mais relevante como estratégia de comunicação e marketing.
Empresas como Itaú, AirbnB, Heineken, Dove e Coca-cola estão incorporando o storytelling nas estratégias de marketing, cada uma no nicho específico, pois entenderam o poder que a narrativa tem para trazer apelo ao público-alvo.
Outro ponto importante é a base de conteúdos: as empresas não estão trabalhando só com campanhas publicitárias tradicionais, mas também conteúdos para redes sociais, blogs corporativos, vídeos e podcasts.
A importância no decorrer do contexto moderno
No mundo digital e altamente conectado de hoje, o storytelling é uma habilidade essencial para indivíduos e organizações que desejam se destacar. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais o storytelling é crucial:
Conexão emocional: histórias bem contadas criam empatia e conexão emocional com o público, o que fortalece a lealdade e a confiança.
Memorabilidade: as pessoas lembram de histórias muito mais do que de fatos isolados. Isso torna o storytelling uma ferramenta poderosa para transmitir mensagens duradouras.
Engajamento e ação: narrativas cativantes têm o poder de motivar o público a agir, seja compartilhando uma história nas redes sociais, comprando um produto ou apoiando uma causa.
Diferenciação competitiva: em um mercado saturado de informações, o storytelling eficaz pode diferenciar uma marca, um líder ou um indivíduo dos outros.
Afinal, como incorporar essa prática para domínio da marca?
Se você deseja utilizar o storytelling para impactar seu público, elenco abaixo algumas dicas práticas que podem auxiliar neste processo de construção da marca. Confira:
Conhecendo seu público-alvo: entenda quem são seus ouvintes ou leitores e quais histórias ressoam com eles.
Registre suas histórias: uma maneira muito simples é um documento ou planilha para registrar eventos que você pode usar futuramente. Exemplo: um resultado, aprendizado ou algo que aconteceu que pode ser utilizado para criar uma analogia com o seu negócio.
Identifique sua mensagem-chave: decida qual é a mensagem principal que você deseja transmitir por meio da história.
Utilize elementos emocionais: não tenha medo de explorar emoções como alegria, tristeza, medo ou esperança para envolver seu público.
Pratique (sempre!): como em qualquer habilidade, o storytelling melhora com a prática. Experimente diferentes técnicas e ajuste sua narrativa com base no feedback recebido.
À priori, a revolução do storytelling está moldando a maneira como nos comunicamos e influenciamos uns aos outros.
Ao dominar esta arte de contar histórias de forma impactante e didática, você não apenas se destaca em um mundo barulhento e competitivo, mas também constrói conexões significativas e duradouras com seu público.
É o que costumo pontuar: jamais subestime o poder de uma história bem contada, uma vez que ela pode ser a chave para o sucesso pessoal e profissional em um período onde a tecnologia está, cada vez mais, abrangente no mercado. Vamos juntos nessa?
Alex Compri é diretor de marketing, growth e projetos digitais da brsa.