Saiba como construir uma marca do zero e se destacar no mercado

O mercado imprevisível pode ser um desafio ou uma oportunidade de crescimento para construir uma marca do zero. Duvida disso?

Preços muito baixos e moda parecem não combinar na mesma frase como estratégia de negócios. Porém, essa é uma das principais marcas da Shein, empresa chinesa que está crescendo em todo o mundo.

Com uma estratégia de negócios totalmente contraintuitiva que deixa de lado a originalidade e foca em ofertas agressivas e uma variedade gigantesca de produtos, a marca entrou em 2023 para o ranking de mais valiosa do mundo da Kantar. Já startups como Airbnb possuem outras estratégias bem diferentes, que focam no aumento da experiência e valor agregado para conquistar o alcance mundial.

Mas afinal de contas, como se inspirar em tanta coisa e criar uma marca do zero no Brasil e sem muitos recursos? Existe alguma forma de ser original? Ou melhor ainda, preciso ser realmente original para criar uma marca do zero?

Dominar um nicho em expansão

Conquistar um novo mercado que já está crescendo pode ser uma forma de criar diferenciação e ter resultados rápidos. Quando estamos começando a empreender, ter poucos resultados, mas que sejam significativos, é uma forma de energizar o foco e o crescimento.

Entre janeiro e junho de 2022 e 2023, o segmento de joias cresceu 77% na internet, indo na contramão de outros setores que retrocederam.

Você pode começar a vender produtos pela internet por meio das redes sociais mesmo sem tanto conhecimento técnico e criar uma identidade própria que venda, por exemplo, esse tipo de produto.

Criando um diferencial competitivo

Em um mundo onde cada vez mais as tecnologias são fáceis de serem copiadas, é quase impossível competir e se diferenciar sem focar em experiências.

Pense no seguinte: duas lojas com produtos similares ou iguais. Uma loja que você já comprou anteriormente, teve uma entrega rápida e sem problemas. Quando o produto chegou, alguém te mandou um e-mail ou WhatsApp querendo saber sua opinião, se era isso mesmo que você desejava.

Em outra loja, você compra, a entrega atrasa e os comentários no Instagram estão bloqueados ou você não tem retorno concreto.

A forma como lidamos desde o primeiro contato até o momento do pós-venda é uma forma também de criar uma marca competitiva.

Posicionamento da marca

Você já reparou que, aos poucos, tudo fica muito parecido na maioria dos mercados? Você consegue diferenciar duas televisões ou dois notebooks ou até mesmo dois carros com clareza sobre pontos fortes e fracos?

A maioria das empresas acaba copiando os concorrentes e tudo começa a ficar parecido.

Coisas simples podem fazer a diferença. Por exemplo, abra a sua loja de aplicativos e pesquise por investimentos. Se você ver apps ou logos que não sejam roxas, pretas, amarelas, eu duvido muito que você está na categoria correta.

Entendi o padrão de cores, mais profundamente de linguagens. O que eu posso fazer para ser diferente nesse segmento? Essa é uma excelente forma de começar no segmento de investimentos, delivery de comida, e-commerce ou criando uma startup. Tente ser a exceção e você conquistará destaque.

Crie uma cultura de experimentação

Principalmente no início, erramos bastante construindo uma nova marca.

Seja porque você pensou em muitas soluções diferentes ou porque você acredita que o que faz é realmente diferente e na prática não é tão legal assim.

Quando temos os primeiros clientes, se fizermos pesquisas rápidas sobre o que acharam do nosso produto ou serviço e como explicariam a sua solução para um amigo que seja um potencial comprador, isso nos dá uma exata noção do que o cliente viu e entendeu do seu negócio.

Copiar o que o cliente diz, usar nas suas abordagens e testar para ver se você traz outros clientes parecidos é também uma forma de gerar mais resultados e criar uma marca do zero.

Crescer de forma diferente e do zero ainda é possível mesmo com tanto barulho no mercado.

Thiago Muniz é CEO da Receita Previsível no Brasil.