A MRM Brasil, agência do McCann Worldgroup, acaba de assumir  a conta da brMalls Participações S.A., proprietária de vários shoppings do Brasil.

A agência será responsável pela gestão do SAC 2.0 de 26 shoppings do grupo. A operação tem previsão de início ainda neste mês de março, com um squad dedicado à conta que será liderado pela executive business leader, Fernanda Souza, e sob o guarda-chuva de Isabel Coletta, COO da agência.

“Fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas é um compromisso da MRM Brasil. Por isso, esse novo desafio nos deixa especialmente felizes e animados para desenvolver um trabalho que agregue uma experiência diferenciada para os clientes dos shoppings da brMalls”, afirma Isabel.  

“Sabemos como a interação dos negócios com os clientes e demais interlocutores, de forma transparente e responsável, cresce em importância a cada dia”, complementa Fernanda Souza.