As marcas tiveram um crescimento de 3,7% no número de fãs no Instagram entre julho e setembro deste ano se comparado aos meses anteriores de 2021. Isso é o que aponta a nova edição do relatório Mídias Sociais 360° (MS360FAAP), elaborado trimestralmente pelo Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) do Centro Universitário Faap e pela Emplifi, plataforma que ajuda empresas a oferecerem excelência em atendimento de marketing ao cliente.

Segundo aponta o levantamento, as marcas cresceram bem mais que os influenciadores, que apresentaram um aumento de 1,5% na quantidade de fãs em relação ao trimestre anterior.

Entre as justificativas para o aumento, o relatório mostra que um dos fatores que contribuiu para a façanha foi a melhoria na comunicação e nos conteúdos publicados. Por outro lado, o índice de engajamento de influenciadores continua superior ao das marcas e também a forma preferida de interagir no Instagram continua sendo o like (curtir).

Em relação ao Facebook, o relatório demonstrou que a plataforma é um fator importante para estratégias de marcas e influenciadores. Durante julho, agosto e setembro, a categoria Mídia foi a que recebeu mais interações – cada post feito teve cerca de 70 mil interações, que englobam reações, curtidas, compartilhamentos e mensagens. 

Entre os assuntos abordados no levantamento, destacam-se a porcentagem de cada reação (raiva, triste, uau, haha e amei), além do total de interações no Facebook no segmento de e-commerce, varejo, serviços, financeira, entre outros. Média de posts por semana dos perfis, mediana de seguidores e as 20 hashtags mais utilizadas no período também foram contempladas.

Antigamente, a pesquisa se limitava a apenas 100 perfis com mais interações. Mas agora, essa nova edição do estudo apresentou resultados conforme todos aqueles que estão cadastrados na plataforma da Emplifi.