De martech e Live Commerce até Big Brother Brasil e Marketing de Influência. Esses e outros assuntos marcaram os três dias da Gramado Summit — O Festival do Futuro, realizado em Gramado, no Rio Grande do Sul, entre 6 e 8 de abril. O Metrópoles esteve presente e cobriu as discussões que movimentam o mundo da comunicação. 

O evento, que reuniu mais de 140 especialistas do empreendedorismo, debateu temas sobre Transformação Digital, Inovação, Marketing, Comunicação, entre outros, teve quatro palcos simultâneos como o Share, Principal, Hélice e Um a menos na poupança. 

Na abertura, o CEO do evento, Marcus Rossi, contou que a Gramado Summit movimenta o país inteiro e que não é mais um evento local, “Trazemos gente até do exterior. Trata-se de um acontecimento sobre tendências, inovação e comportamento, mas, principalmente, sobre interações e pessoas”, destacou.

Em cada um deles, especialistas de diversos setores trouxeram experiências aplicadas nas empresas para as quais trabalham. Na Azul — Linhas Aéres, por exemplo, Ciro Novello, gerente de CRM da marca, explicou como a empresa utiliza martech para oferecer uma melhor experiência aos consumidores. 

“No passado, as marcas colocavam os valores e os produtos delas no ambiente físico. Depois de um tempo, praticamente tudo passou para o digital. Nesse tipo de automação, é imprescindível colocar todas as forças da marca ali e passar o valor da empresa tanto no físico quanto no digital”, explicou.

Outro assunto que chamou atenção foi como as empresas mostram estratégias para produção de conteúdos e comunicação, bem como o planejamento que precisam adotar.

“Precisamos inverter a lógica da criação. Antes de pensar no canal, é fundamental refletir sobre o tipo de conteúdo que será feito. Por exemplo, em vez de focar no Twitter, no Facebook ou no Instagram, precisamos pensar naquilo que a marca quer, realmente, comunicar. Quando se pensa no canal em primeiro lugar, acabamos nos fechando criativamente. Em segundo lugar, é fundamental refletir sobre os desdobramentos possíveis que os conteúdos terão em diferentes formatos. Somente depois pensamos nas distribuições que serão feitas nos diferentes canais”, pontuou Fahen Carvalho, head de criação e relacionamento no Share.

Entre vários temas abordados no maior evento de brainstorming da América Latina, destacou-se, também, o mercado de influenciadores digitais. Na ocasião, assistimos a palestras ricas em dicas de como começar nesse ramo, que vem conquistando o mercado nos últimos tempos.

“Por mais clichê que seja, não desista de fato mesmo, pois eu fui contra tudo e contra todos. Na minha família, só tem advogados e falar para eles que eu queria largar a faculdade de Direito para entrar no teatro foi a pior coisa do mundo. Em roda de amigos, o povo me zoava, e eu digo que, se você realmente quer isso, tem que entrar de cabeça sem ter medo de nada”, aconselhou o influenciador digital Gustavo Tubarão. 

O Big Brother Brasil também foi um assunto que marcou a Gramado Summit. Apesar de os internautas estarem comentando que o reality show ‘flopou’, Ju Nogueira, fundadora do canal no YouTube Já contei, acredita que não. “É aquele famoso ditado de que ‘fale bem ou fale mal, mas fale de mim’. Por mais que não esteja tão bom o elenco, todo mundo está falando disso nas redes sociais ou em conversas no dia a dia”, garantiu.

Pensar e organizar conteúdos é o ponto de partida para que empresas possam funcionar alinhadas às suas necessidades. Dessa forma, Simone Bispo, gerente de conteúdo na VMLY&R, mostrou 26 ferramentas para ajudar na organização de materiais. Google Trends, Quora, Trello e Notion estão entre as principais citadas pela profissional.