Em campanha na Índia, Netflix cria catálogo customizado

Quem nunca ficou em casa zapeando o catálogo da Netflix por mais de uma hora e no final não escolheu o que assistir, atire a primeira pedra. Com tantas opções de streaming, a indecisão às vezes toma conta. Pensando nisso, a sede indiana da agência global Wavemaker criou uma campanha com a empresa para sugerir programas, séries ou filmes baseados no humor das pessoas.

A Netflix MatchMaker integrou os dados do Spotify, Twitter e do app de delivery Swiggy para coletar informações dos usuários e customizar as opções de programas. Portanto, ao invés de recomendar aleatoriamente algo da infinita lista, a campanha trouxe conteúdos exclusivos juntamente com os outros apps. Por exemplo: no Swiggy, o consumidor recebia uma sugestão de “menu para maratonar séries ou filmes” ou “hambúrgueres para assistir aos filmes blockbusters”. No Spotify, as sugestões também tinham a ver com as playlists das pessoas no momento.

Enquanto isso, no Twitter, a Netflix pediu aos internautas que usassem um emoji marcando o @NetflixIndia e sinalizando o tweet com a hashtag #NetflixMatchMaker. Foram mais de 860 recomendações de programas do catálogo baseados nos emojis enviados.

Por conta da campanha, os downloads no app da Netflix na Índia aumentaram 7% e os usuários já cadastrados passaram a usar a ferramenta três vezes mais do que de costume. Nas redes sociais, a ação gerou 413 milhões de impressões, com 99% das menções positivas. Atualmente, o país é um dos maiores mercados mundiais da empresa de streaming, tendo aumentado 142% durante a pandemia.