Conta Azul anuncia Pricylla Couto como nova CMO

A Conta Azul, empresa de tecnologia líder em sistemas de gestão financeira (ERP), anuncia a chegada de Pricylla Couto como nova Chief Marketing Officer (CMO).

Com experiência em marketing e transformação digital, Pricylla chega em um momento crucial para a empresa, que recentemente obteve autorização do Banco Central para operar como instituição de pagamento.

Formada em engenharia mecatrônica pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ), a profissional tem especializações em marketing digital pela FIA Business School e em Chief Branding Officer pela Laje.

A executiva desenvolveu sua carreira liderando equipes em empresas de renome, como G4 Educação, Gympass, Loft e Petrobras. Em entrevista ao Metrópoles, a nova CMO revela estratégias para a atuação na Conta Azul. Confira:

Como sua experiência em áreas como educação (G4), fitness (Gympass) e real estate (Loft) tem ajudado a construir a estratégia de marketing da Conta Azul? 

Minha trajetória em empresas de diferentes setores me proporcionou uma visão ampla e adaptável sobre estratégias de marketing e crescimento. Na G4, mergulhei profundamente no universo dos empreendedores, compreendendo as dores e os desafios diários de quem movimenta a economia. Na Wellhub – antiga Gympass – aprendi a operar campanhas de marketing globalmente, escalando operações por meio de tecnologias de automação, CRM e análises de dados. Já na Loft, a utilização de dados e insights foi crucial para personalizar jornadas do cliente e maximizar a eficiência das campanhas.

Essas experiências reforçaram minha crença de que o sucesso em marketing exige integração entre tecnologia, dados e criatividade. E, hoje, na Conta Azul, aplico esse conhecimento para desenvolver uma estratégia robusta e orientada por dados, que conecta as diferentes áreas da empresa e promove eficiência e resultados concretos.

A Conta Azul se destaca por oferecer uma solução completa para pequenas e médias empresas. Como o marketing pode fortalecer ainda mais o relacionamento com o cliente e oferecer uma experiência mais personalizada? 

O marketing pode ser utilizado como uma ferramenta para estar ao lado do empreendedor em todos os momentos de sua jornada. Isso inclui criar conteúdos relevantes que vão além do produto, abordando temas como gestão, educação financeira e empreendedorismo, transformando a Conta Azul em uma autoridade no segmento. Também pretendo investir em estratégias baseadas em dados para oferecer uma experiência personalizada, que responda às necessidades específicas de cada cliente. Essa personalização, aliada ao propósito de ser um parceiro confiável, reforça o relacionamento e promove a fidelização.

As fintechs estão em constante evolução. Quais são as principais tendências de marketing que você enxerga para o setor e como a Conta Azul pode se posicionar como líder nesse cenário? 

Acredito que uma das maiores tendências é a personalização em escala, impulsionada pelo uso de big data e inteligência artificial para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções sob medida. Outra tendência importante é o fortalecimento de comunidades em torno da marca, promovendo conexões autênticas com os clientes. Além disso, a transparência e o propósito social estão cada vez mais no centro das estratégias de marketing. Para a Conta Azul, isso significa continuar a inovar na comunicação e investir em tecnologia para estar à frente das mudanças, além de reforçar seu papel como parceira do empreendedor brasileiro.

Quais são os maiores desafios que você enxerga no mercado atualmente e como planeja superar esses obstáculos para garantir o crescimento contínuo da marca?

Um dos maiores desafios é equilibrar iniciativas de curto prazo, que garantam resultados imediatos, com projetos de médio e longo prazo, que sustentam o crescimento futuro da marca. Além disso, o mercado de fintechs é extremamente competitivo, o que exige que sejamos ágeis e inovadores. Para superar esses desafios, planejo adotar uma abordagem colaborativa no time de marketing, integrando diferentes áreas e promovendo uma cultura orientada por dados e experimentação. Também acredito ser fundamental ouvir constantemente os clientes para adaptar nossa estratégia às suas necessidades em constante evolução.

A Conta Azul tem como propósito ajudar pequenos e médios empreendedores. Como pretende utilizar o marketing para ampliar esse propósito e gerar um impacto social positivo?

O propósito da Conta Azul é o que me motivou a assumir esse desafio. Pretendo amplificar esse impacto utilizando o marketing para educar e empoderar os empreendedores, além de oferecer conteúdos e ferramentas que ajudem não apenas na gestão financeira, mas em todos os aspectos do dia a dia do negócio.

A ideia é construir uma relação de confiança, na qual os clientes vejam a Conta Azul como uma parceira que realmente entende e apoia suas jornadas.

Também quero trabalhar para que as ações de marketing reflitam esse propósito, gerando impacto social positivo e fortalecendo o papel da empresa como catalisadora do empreendedorismo no Brasil.