Como aumentar o desempenho de marketing do seu negócio

Pare um pouco e reflita: como você tomou conhecimento das empresas com as quais mantém alguma espécie de relacionamento, seja adquirindo produtos ou serviços? Bem, certamente foi por meio de alguns dos vários tipos de marketing existentes.

No atual cenário, devido à infinidade de conteúdos que invadem o nosso cotidiano, a atenção vale ouro. Como a disputa por audiência está acirrada e sabemos que uma das melhores formas de fazer com que o público-alvo conheça a essência do seu negócio é através do marketing, então fica nítido que precisamos usar essa ferramenta de maneira eficiente, para que possamos chegar a lugares e a pessoas que jamais seriam alcançados.

Primeiro, precisamos deixar claro que as companhias que possuem visibilidade nos canais certos e pelas pessoas certas, certamente saem na frente daquelas que não possuem, e o marketing é o grande responsável por fazer isso acontecer da forma mais certeira e rápida possível.

Mas por que o marketing é tão essencial para os resultados de um negócio? porque ele é um dos principais meios de transmitir o propósito e os valores da marca. E sabemos que as pessoas se conectam com propósitos e missões, e não com empresas que apenas buscam o lucro a qualquer custo. Pelo menos, não mais nos dias atuais.

Abaixo, dou dicas e cito tendências para ficarmos de olho já visando 2023:

• Seja visto: Quem não é visto não é lembrado! Mas é importante ser visto pelas pessoas certas, no canal certo e com o conteúdo certo;

• Marketing digital e tecnologia: Utilize a seu favor as inúmeras vantagens que a tecnologia proporciona. Isso inclui redes sociais, análise de dados para tomar decisões assertivas, marketing digital, conteúdo voltado ao seu público-alvo, e-commerce, entre muitas outras possibilidades;

• Conteúdo em vídeo: Diante do sucesso do Reels (Instagram) e do TikTok, conteúdos em vídeo estão em alta. Então, aproveite!

• Marketing de influência: Complementando o tópico acima, uma ótima forma de ser visto é por meio de parcerias com influenciadores. Faça uma pesquisa e mapeie quais nomes estariam de acordo com a sua estratégia de marketing. Foque no nicho e não se deixe enganar pelo número de seguidores;

• Marketing de relacionamento: Utilize estratégias que façam seu cliente se sentir único em todas as etapas de compra (pré, durante e pós). Ao fazer isso, você irá fidelizá-lo, além de conseguir algumas indicações no caminho;

• Inbound marketing e conteúdo: Produza conteúdo útil e original para atrair consumidores de forma orgânica. Com isso, o leitor conhecerá os seus produtos e a sua credibilidade, o que criará uma vontade natural de consumí-los;

• Omnichannel: Possibilite diversas entradas e possibilidades para o seu cliente, como experimentar na loja física e comprar pelo site, ou comprar pelo site e buscar na loja física. Ou seja, integre todas as opções de compra para o seu público escolher qual é a melhor e mais prática para as necessidades dele;

• Diversidade, inclusão e responsabilidade social: Esses são itens essenciais. Não apenas para aumentar as suas vendas, mas para ampliar o seu dever como marca, que consiste também em influenciar positivamente o ambiente ao seu redor. Legendar vídeos, utilizar modelos de diferentes gêneros e etnias em suas campanhas, dar oportunidades à minoria em cargos de liderança e trazer elementos ESG em seus posicionamentos são formas de colocar esses tópicos em prática;

• Propósito: Pessoas se conectam com pessoas e propósitos. Então, insira sempre esses aspectos na comunicação da sua empresa.

Aproveitar essas dicas, ficar atento às tendências e ter, de fato, uma estratégia assertiva para aplicar no marketing da sua empresa proporcionará um aumento significativo em seus números, além de gerar a tal sonhada conexão verdadeira com o cliente.

Por fim, mantenha-se atualizado. Nunca se esqueça de fazer pesquisas, testes e sempre adequar as estratégias conforme os dados coletados com as respostas do seu público-alvo. E lembre-se: o marketing é vital. Se bem feito, trará vida à companhia; se mal feito, poderá levá-la à ruína.

Rene Salviano é CEO da Heatmap Sports and Entertainment. É Administrador de Empresas com especialização em marketing; gestor pela FGV/FIFA, CBF, Universidade Barcelona e Universidade do Futebol. Ele atua neste mercado há 20 anos.