Como as marcas devem se posicionar em 2023

O cenário atual das marcas vem se tornando cada vez mais dinâmico e inovador, uma vez que os comportamentos de consumo se alteram ao longo do tempo e as empresas precisam se adaptar com as oscilações de mercado, a fim de assumirem funções mais estratégicas frente aos concorrentes.

Uma pesquisa realizada pelo BusinessFinancing, considerado o melhor guia do Reino Unido para opções de financiamento de negócios, levantou as cinco marcas mais procuradas no mundo por consumidores no ano de 2022. No ranking, estão grandes nomes como Amazon, Netflix, eBay, Walmart e Ikea. O que elas fizeram de diferente para serem conhecidas e lembradas mundialmente?

Antes de entrarmos no tema, preciso explicar, rapidamente, o conceito de posicionamento de marca. Em linhas gerais, podemos defini-lo como uma estratégia de branding para que o consumidor esteja sempre se lembrando de um logotipo ou da identidade visual de um negócio. Mais do que isso: qual o espaço que uma corporação deve alcançar para estar constantemente na memória e no coração do público.

Na prática, precisamos compreender que a lembrança de uma marca nos remete a sentimentos e sensações. Por isso, a transmissão de valores é um fator fundamental para a construção de uma imagem positiva, afinal, em tempos de internet e redes sociais, a escala abrangente de informações – tanto boas quanto ruins – passa a ser instantânea e massiva.

Escolha um grupo, uma rede ou uma multinacional que você admire. Pense no produto ou serviço que ela entrega e se satisfaz as suas necessidades. Essa corporação se comunica de forma eficiente, com propriedade e vai ao encontro dos seus valores pessoais? Se a resposta for sim, essa empresa emprega um excelente posicionamento de marca.

O grande gancho para o sucesso da marca

Lembra do antigo e famoso conceito dos “4P’s do Marketing”? São os quatro pilares básicos de qualquer estratégia de marketing, todos começando com a letra P: produto, preço, praça e promoção. Atualmente, essas ferramentas não são mais o segredo para um bom posicionamento estratégico de uma empresa, até mesmo porque o fator humano é uma característica de muita relevância dentro do cenário mercadológico, mas ainda continuam importantes.

Temos que pensar que nem todas as aquisições são racionais ou totalmente emocionais: existem pessoas que são mais “sinapses que sístoles”, e vice-versa.

Sendo assim, na Pay4Fun, por um exemplo, transformamos os 4P’s em 4V’s – Verdade, Valor, Velocidade e Vivência:

Verdade: Se você acredita na missão do seu produto ou serviço, existe verdade no que é entregue para o mercado, ou seja, você resolve ou facilita a solução de algum problema de forma real.

Valor: Sua comunicação transmite os valores da sua empresa.

Velocidade: Tanto a comunicação quanto o seu produto, precisam evoluir e, muitas vezes, de forma acelerada. Assim sendo, a velocidade de adaptação de um produto, respostas ao consumidor ou mudança na comunicação também devem acompanhar o mesmo ritmo ágil.

Vivência: Ter experiência relevante no mercado em que atua.

Para o ano de 2023, vemos as empresas se reinventando e inovando no mercado sem abrir mão dos seus princípios. O mais importante é que elas consigam continuar contando a sua história, de onde vieram e onde pretendem chegar.

Transparência, confiança e consistência são alguns dos principais valores que o público procura para confiar em uma instituição de nome forte.

Fabrício Murakami é Chief Marketing Officer da Pay4Fun, instituição de pagamento que oferece soluções financeiras para o setor de entretenimento.