Usuários do Instagram gostam de conteúdo em formato carrossel e vídeos. A informação consta na mais recente edição do #MS360FAAP, estudo que monitora dados das redes sociais, realizado pelo Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD-FAAP) do Centro Universitário FAAP, em parceria com a Emplifi.

Segundo o levantamento, entre abril e junho deste ano foi identificado que o formato carrossel tem resultado de interações melhor do que o formato de foto única. No caso dos influenciadores digitais, a mediana do carrossel é de 2,2 mil interações por publicação, enquanto as marcas ficam com 1,8 mil. Os reels ficam entre os dois, com 2,1 mil interações.

No caso das marcas, é o reels que promove a maior quantidade de interações, ou seja, 125 por publicação. No Instagram, o volume de interações da categoria de influenciadores é 24,8 vezes maior do que a categoria de marcas.

“A enorme diferença entre os números deixa evidente que os usuários preferem interagir com pessoas do que com marcas. Isso comprova a necessidade de as empresas humanizarem sua comunicação, algo muito falado, mas pouco realizado.”

Thiago Costa, um dos pesquisadores do estudo #MS360FAAP

Outro dado desta edição do #MS360FAAP mostra como marcas e influenciadores adotam estratégias diferentes em relação ao formato das publicações. Enquanto as marcas costumam produzir mais posts com foto (37,1%) e, em segundo lugar, posts em formato reels (34,6%), os influenciadores fazem mais reels (43,6%) e, em segundo lugar, postagens em formato carrossel (30,1%). 

“Essa diferença pode se dar pela facilidade com a qual influenciadores digitais têm de produzir conteúdos no formato reels, diferente das marcas, que dependem de mais planejamento e aprovações. As marcas precisam buscar soluções para produzir mais reels e também optar pelo formato carrossel ao invés da foto única, pois neles o resultado de interações é bem melhor”, explica Eric Messa, coordenador dos cursos de Publicidade, Relações Públicas e do Núcleo de Inovação em Mídia Digital NiMD-FAAP.

Facebook

Muita gente pode acreditar que o Facebook não tem mais relevância, mas os criadores de conteúdo e também as marcas que continuam apostando nessa plataforma obtêm resultados interessantes.

A mediana de seguidores dessa categoria é de quase 445 mil fãs por página, enquanto a segunda colocada — a categoria Mídia — possui cerca de 245 mil fãs. “É mais uma comprovação de que os usuários de redes sociais estão lá, antes de mais nada, para interagir com outras pessoas – independentemente de qual seja a plataforma”, reforça o professor Thiago Costa.

Na comparação do Facebook com o Instagram, a quantidade de postagens semanais dos criadores de conteúdo é bastante similar. São duas por semana no Facebook e três no Instagram.

Em termos de conteúdo, nota-se no Facebook uma preferência maior pela publicação de fotos, tanto por influenciadores (73,3% das postagens) quanto pelas marcas (83,6%). O formato de vídeo aparece em segundo lugar, tendo os influenciadores aparentemente mais facilidade com esse formato, pois a porcentagem (15,3%) é um pouco maior do que a das marcas (11,6%). 

Outro destaque do segundo trimestre de 2023 no Facebook é a boa representatividade das páginas de Serviços, que alcançaram quase 5 milhões de interações no período.

Ao analisar todo o contexto da pesquisa, considerando os dados relativos ao Instagram e ao Facebook, os professores ponderam sobre o impacto do marketing de influência.

“Para um bom resultado de comunicação da marca com seus consumidores, ela não pode depender exclusivamente do seu perfil dentro da plataforma”, explica Eric Messa. E o professor Thiago Costa complementa: “É importante contar com ações em colaboração com influenciadores digitais e criadores de conteúdo”.