Sempre observei gigantes ao meu lado. Pessoas que, independentemente de cargos, me despertaram admiração e me ensinaram sobre o que é importante para assumir um papel de liderança e os desafios de desenvolver um time realmente incrível.

Primeiro de tudo, aprendi que é preciso liderar com leveza e cordialidade. Gentileza gera não apenas gentileza, mas também conexões mais profundas entre as pessoas. Ouvir mais do que falar pode ser o gesto mais singelo e grandioso que se pode ter. Encarar os desafios com otimismo e um sorriso no rosto tem o poder de contagiar pessoas e deixar o percurso mais leve e tranquilo.

As lideranças mais inspiradoras que tive também me mostraram que nunca caminhavam sozinhas. É sobre fortalecer o coletivo, ajudar quem está na frente e puxar quem vem atrás. Aprender, compartilhar, evoluir, sonhar junto e sonhar grande. Quando o coletivo é mais forte que o individual, tudo se potencializa.

Outra lição que aprendi — e tento praticar diariamente — é que não há nada mais lindo do que demonstrar gratidão e lealdade. Como é importante reconhecer quem te ajudou e quem te ajuda a ser melhor. É um ciclo que não acaba e que dá sentido a tudo o que fazemos: transformar e ser transformado o tempo todo.

Hoje, aqui na Mirum, eu tenho muito orgulho de liderar um time de 23 pessoas incríveis, que me motivam a ser melhor todos os dias. Por elas e com elas. Queremos nos tornar um time de atendimento referência para os nossos clientes, para as outras equipes da agência e para o mercado. Elevando a nossa régua, ajudaremos todos a evoluírem também.

PS: Essa foi uma das lições do nosso fundador, Guilherme Gomide – Gigante com G maiúsculo! Ele ensinou pelo exemplo, inspirou a vida de muita gente e deixou uma bela e sólida estrada, caminho aberto pra tantos outros gigantes se desenvolverem e prosperarem.

Patricia Kobren Rogoski é formada em Comunicação Social pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Iniciou na Mirum em 2019 como diretora de Contas trabalhando com Porto Seguro e SKY e, em 2021, assumiu a Direção de Atendimento, passando a atuar com todos os núcleos de contas da agência.