Afinal, o que torna um conteúdo viral na internet?

No vasto e dinâmico universo digital, onde a atenção do público é disputada a cada segundo, há um questionamento constante sobre como alguns influenciadores e marcas conseguem romper as barreiras da obscuridade e alcançar a tão almejada viralidade, que é quando um conteúdo ultrapassa a própria bolha que permeia a conta. A verdade é que o fenômeno, por vezes elusivo, na verdade se apresenta como uma sinfonia complexa de elementos.

Para além da utilização de palavras-chaves corretas, criação de um conteúdo com boas imagens, olhar para o público-alvo, surfar com o timing perfeito e compreender a sociabilidade do que se está oferecendo, há um elemento crucial que atinge o público. O que faz com que a mensagem se espalhe rapidamente na internet é a subjetividade.

Analisando algumas campanhas de marketing de sucesso nas redes sociais, como o Desafio de Balde de Gelo, da ALS, que arrecadou US $ 115 milhões em apenas oito semanas, ou o Retratos da Real Beleza, da Dove, que contou com 114 milhões de visualizações no primeiro mês, o que podemos definir como singularidade? A emoção despertada no público.

E isso se comprova em um estudo feito pela Universidade de Michigan. Após analisar mais de 1,5 milhão de vídeos no YouTube, a pesquisa identificou os fatores que contribuem para a viralidade: os vídeos que despertam emoções fortes, como alegria, surpresa ou raiva são mais propensos a serem compartilhados.

Para os criadores, é preciso entender que o marketing não consiste apenas na promoção dos produtos e serviços de uma empresa ou na recomendação de um influenciador. Em vez disso, os usuários se sentem atraídos pela conexão provocada.

O anúncio da Dove, por exemplo, que incentiva a conversa social e a sensibilidade em torno da beleza de uma mulher, se tornou viral porque conseguiu se conectar emocionalmente ao público, passando a sensação de empoderamento. A ideia era original e o conteúdo era atraente, sem pressionar o usuário a comprar os produtos da marca.

Já a campanha da ALS apenas pediu aos participantes que jogassem um balde de água gelada e doassem. Mesmo algo tão simples e objetivo causou a emoção nos usuários, que passaram a publicar vídeos do desafio e invocar novos participantes para o jogo.

Ao agregar valor ao seu público com a visibilidade das redes sociais, há uma probabilidade maior de obter o sucesso necessário em sua campanha de marketing viral. A conscientização é necessária, mesmo que o conteúdo seja ótimo para que as pessoas possam compartilhar e torná-lo popular. Por isso, atraia o tipo de atenção que se espalhará.

Prever com precisão o que pode impulsionar ou impedir uma campanha viral é impossível. No universo digital das redes sociais, em que cada like e seguidor se tornaram um passo mais próximo da fama virtual, desvendar o mistério da viralidade é mais do que compreender algoritmos e métricas.

É uma jornada na qual a intersecção entre o subjetivo, o social e a técnica criam uma fórmula mágica em que o conteúdo é quem dita as regras. No fim de tudo, para que alguém compartilhe a sua mensagem, a conscientização é necessária, mesmo que o conteúdo seja ótimo para que as pessoas possam compartilhar e torná-lo popular.

Erich Casagrande é líder de marketing nacional da Semrush, plataforma de marketing digital especializada em visibilidade on-line