Para expandir e impulsionar conhecimentos sobre estratégias, tendências, marketing e inovações que impulsionam os negócios nos dias de hoje, o Metrópoles fez uma curadoria de livros inspiradores que vão te guiar por um caminho repleto de insights e ideias para alavancar carreiras e marcas.

Das táticas tradicionais às revoluções digitais, veja opções que vão desde clássicos consagrados até as últimas novidades do mercado. Prepare-se para um mês de leituras estimulantes e transformadoras. Confira:

Neuromarketing — Ciência, Comportamento e Mercado

Luiz Moutinho, pesquisador e futurecast de marketing, e a pesquisadora em Neurociência do consumidor Karla Menezes detalham a revolução da biometria no modo das empresas entenderem e interagirem com os consumidores. O leitor terá acesso a insights sobre tendências de Brand Sense, que trabalha os sentidos como o olfato, a exemplo da ciência por trás do inconfundível cheiro de carro novo, e hipersonalização, configurada pelo uso de dados para a oferta de produtos, serviços e soluções conforme a necessidades de cada cliente. Eles mostram como dados biométricos, colhidos a partir de reconhecimento facial, das digitais ou da voz são analisados por softwares capazes de capturar reações do usuário, como o tempo gasto observando um produto, as expressões faciais nesta análise, e o nível de satisfação durante a experiência em uma loja on-line ou aplicativo.

Autores: Luiz Moutinho e Karla Menezes
Páginas: 264
Editora: DVS Editora

O ouro no marketing de relacionamento

CEO da Ortoplan e especialista em Marketing e Gestão Empresarial, Faisal M. Ismail compartilha nesse livro os conhecimentos que acumulou nos mais de 10 anos como empresário. Para aqueles que querem se aprofundar no marketing de relacionamento, essa obra traz informações sobre como otimizar recursos e gerar conexão com o consumidor. É um guia completo para estabelecer conexões contínuas, oferecendo valor, interação e atendimento personalizado ao longo do tempo. Isso cria laços mais fortes entre a marca e clientes, aumentando a fidelização, promovendo a confiança e gerando recomendações orgânicas. A ênfase está na compreensão das necessidades individuais, na criação de experiências positivas e na construção de uma base sólida de consumidores satisfeitos e leais.

Autor: Faisal M. Ismail
Páginas: 140
Editora: Grupo Editorial Atlântico

ChatGPT e inteligência artificial: uso e aplicações na era digital

Com lições detalhadas e instruções práticas, que incluem capturas de tela de cada passo, a obra mostra como usar o ChatGPT  para personalização de mensagens em diferentes segmentos de público. Por isso, é essencial conhecer como a ferramenta e outros aplicativos semelhantes funcionam para compreender potencialidades e limitações.

Autor: Fabio Hirota
Páginas: 184
Editora: Almedina Brasil

Obsessão pelo cliente working backwards — histórias, segredos e insights exclusivos de dentro da Amazon

Conheça a história e os segredos por traz da Amazon. Ex-executivos da empresa relembram a trajetória da multinacional fundada por Jeff Bezos para revelar os princípios e práticas de marketing que impulsionaram o sucesso da gigante de tecnologia. Com 27 anos de experiência na Amazon somados entre eles – grande parte durante o período de inovação incomparável que criou produtos e serviços como Kindle, Amazon Prime, Amazon Studios e Amazon Web Services –, Bryar e Carr oferecem acesso à espinha dorsal da Amazon, contam como ela foi desenvolvida e comprovam que a receita de sucesso do negócio é um método repetível, escalonável e adaptável. O título da obra explicita a essência do pensamento amazoniano: a definição de objetivos a partir das necessidades e desejos dos clientes.

Autores: Colin Bryar e Bill Carr
Páginas: 368
Editora: Citadel Grupo Editorial

Mídias sociais de marcas de luxo: uma análise sobre Audi e Mercedes Benz

Fortalecer a presença on-line e influenciar pessoas no momento de compra é um desafio constante para as empresas frente ao fluxo das redes sociais e, no meio automobilístico não é diferente. Nesse livro, o consultor de marketing e especialista em gestão de negócios Pedro F. da Silva Jr. analisa a performances das companhias Audi e Mercedes. O título é indicado para empreendedores de grande porte que desejam conquistar resultados exponenciais por meio de plataformas digitais. Ao abordar a experiência entre marcas e consumidores, o autor traz uma reflexão sobre o papel crítico do público nas redes sociais. De acordo com ele, são os seguidores que definem se a conexão entre eles será autêntica, emocional e relacionável.

Autor: Pedro F. da Silva Jr.
Páginas: 209

Publicação independente

Inovação não violenta: Descubra como a comunicação sistêmica e a empatia circular podem impactar organizações

Conheça o caminho para inovar de maneira não violenta, buscando equilíbrio na harmonização do ser em todas as relações, sejam elas pessoais, organizacionais ou sociais. Não basta criar o produto ou prestar o serviço. É preciso ter congruência e harmonia com todo o contexto sistêmico ao qual aquela realidade se conecta, preservando ou até ampliando valores éticos e sustentáveis, aproveitando melhor os talentos que temos e, principalmente, entendendo as necessidades e sentimentos de todos os envolvidos. Nesse processo, o consumidor deixa de ser o objeto-alvo dos nossos produtos e passa a ser partícipe de um processo circular de cocriação. Não importa se você é designer, líder, investidor, ou membro de equipe técnica, a verdade é que um pequeno desvio de olhar na direção da busca por uma totalidade mais harmonizada fará toda a diferença.

Autora: Fernanda Dutra
Páginas: 232
Editora: DVS Editora

Apaixone-se pelo problema, não pela solução — O Waze para todos os empreendedores e profissionais do mundo dos negócios

Uri Levine, cofundador do Waze, o principal aplicativo de transporte e navegação do mundo, mostra nesse livro como criar e vender empresas unicórnios, aquelas que atingem uma avaliação de mais de 1 bilhão de dólares. A obra tem como um dos destaques o crescimento de qualquer negócio que, além de importante, é a jornada mais difícil. O autor aborda a questão de descobrir como crescer, o papel do marketing, do marketing boca a boca, do marketing viral e da estratégia “go-to-market”. Ele também responde perguntas como “quando é hora de contratar um head de marketing?” e “Quando começar o inbound marketing?”. Uma leitura indicada para quem deseja alcançar o sucesso, identificando problemas dos consumidores e dos mercados ineficientes.

Autor: Uri Levine

Páginas: 448

Editora: Citadel Grupo Editorial