Aceleradas pelo isolamento social, as vendas on-line têm ganhado ainda mais força nos últimos anos,  pois comprar on-line deixou de ser apenas uma opção e, em alguns momentos tornou-se uma necessidade.

Com isso, grande parte das pessoas que não estava acostumada a efetuar este tipo de compra, se deu conta da comodidade, agilidade e conforto que este formato proporciona. Para se destacar em meio a concorrência, a presença nas redes sociais se tornou uma importante estratégia de marketing digital.

Segundo dados do relatório da Statista, atualmente, existem mais de 160 milhões de usuários de mídias sociais no Brasil. Há uma estimativa que esse número aumente em 13%, chegando a mais de 180 milhões até 2025.

Tendo isso em vista, e principalmente a importância das redes para que a sua marca alcance mais pessoas, selecionei algumas das principais estratégias de marketing digital para maximizar sua presença nas redes sociais:

Defina seu público-alvo

O primeiro passo é entender com quem você irá falar, qual a persona do seu público. Dessa forma, sabe-se, por exemplo, que a maioria dos consumidores são homens com idade entre 30 e 45 anos, localizados em determinada região do Brasil, e que costumam comprar regularmente. A partir dessas informações, é possível determinar o tom de voz usado nas publicações.

Linha editorial e organização

Escolha qual será a linha editorial dos conteúdos que a sua empresa deseja publicar ao longo dos meses. Dessa forma, você terá um panorama do que será feito e o volume de trabalho aproximado. Na sequência, defina quando o conteúdo será produzido e quando será publicado. Esse calendário é importante para manter a constância nas publicações. Já com o conteúdo produzido, utilize ferramentas de agendamento das divulgações para facilitar seu dia a dia.

Interação

Uma das características importantes das redes sociais é a interação, ela traz mais humanização para as tratativas. Logo, diariamente é necessário reservar um tempo para responder comentários, mensagens privadas e acessar perfis que seu público frequenta. Procure, de fato, escrever suas respostas de maneira mais individualizada, isso faz parte do fortalecimento do seu perfil, que começará a dar indicativos da sua relevância para os algoritmos.

Use o social commerce

O social commerce chegou para ficar. Neste mecanismo, a empresa vende diretamente para o cliente por meio da rede social. Ou seja, o usuário não precisará acessar nenhuma outra plataforma a fim de adquirir um de seus produtos e ele pode finalizar a compra sem sair das redes sociais. Além disso, sua marca contará com aquele momento de impulso mais imediato para a compra.

Impulsione as publicações

Algumas redes sociais oferecem a opção de impulsionar publicações. Onde você pode pagar determinado valor, para alcançar um público maior que as postagens orgânicas.
No post patrocinado, é possível selecionar o tipo de perfil que deseja atingir, com definições sobre idade, localização, entre outros. Nesta modalidade há um potencial para bons resultados em vendas e é uma ótima estratégia para ampliar a divulgação da sua marca e atrair mais pessoas.

Analise as métricas

Estar atento aos indicadores de desempenho das redes sociais é outro ponto fundamental. Desta maneira, será possível entender os pontos fortes e fracos para potencializar os resultados positivos. Assim como também compreender quais são as ações que dão mais resultados, para embasar novas estratégias.

O universo do marketing digital em redes sociais é amplo e há muitas maneiras para explorá-lo, entretanto a partir dessas dicas você pode conquistar bons resultados e evoluir na divulgação do seu negócio.

Vinícius Guimarães é gerente executivo de Marketing da Tray, empresa especializada em e-commerce com integração direta com os principais players do país.