10 erros fatais para evitar nas ações com influenciadores digitais
Rafael Terra, especialista referência em redes sociais no Brasil, explica como ter sucesso em parcerias
atualizado
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A era digital transformou a maneira como nos conectamos e consumimos informações. Em meio a essa revolução, surgiu uma figura influente que capturou a atenção das massas: os influenciadores digitais. No entanto, como qualquer estratégia, a colaboração com influenciadores também traz seus desafios e armadilhas.
Neste contexto, surge uma questão crucial: como garantir que a parceria com influenciadores seja bem-sucedida? Para responder a essa pergunta, é vital identificar e compreender os erros mais comuns que as marcas cometem ao engajar-se com influenciadores.
Seja você um especialista em marketing ou alguém que está apenas começando a explorar o mundo dos influenciadores digitais, há muito a aprender com esses erros comuns e as melhores maneiras de evitá-los. Confira!
Focar apenas em números de seguidores
O erro mais comum é focar apenas nas métricas de vaidade como o número de seguidores. No entanto, muitas vezes esses followers não correspondem ao público-alvo desejado pela marca. Fechar parcerias baseadas apenas em seguidores pode ser perigoso, especialmente considerando que alguns influenciadores podem ter números falsos ou fantasmas.
Errar no briefing e não saber o objetivo da parceria
Algumas marcas se limitam a enviar presentes ou kits para os influenciadores sem comunicar claramente o que desejam alcançar. O briefing é essencial para alinhar expectativas e objetivos. A marca precisa definir se deseja aumentar vendas, audiência ou autoridade. Por exemplo, se o objetivo é aumentar as vendas, é importante criar um storytelling convincente com gatilhos mentais, como a escassez, para incentivar os seguidores a agirem rapidamente.
Escolher influenciadores sem compatibilidade
É fundamental garantir que os valores e crenças do influenciador estejam alinhados com os da marca. Uma dica é verificar se o influenciador interage com os seguidores de forma consistente. Contratar um influenciador sem compatibilidade pode resultar em uma ação que não ressoa com a audiência e não gera os resultados desejados.
Não permitir a cocriação da campanha
Embora a marca deva fornecer o briefing e os objetivos, é importante permitir que o influenciador contribua com sua voz única. Quando a marca impõe uma abordagem rígida, o conteúdo pode parecer forçado e pouco autêntico. A cocriação permite que o influenciador utilize sua linguagem e estilo, resultando em uma campanha mais envolvente e natural.
Depender somente de permutas
Atualmente, os influenciadores são profissionais que buscam remuneração pelo seu trabalho. Investir em influenciadores requer um orçamento adequado para alcançar resultados significativos. Ignorar essa realidade é um erro que pode levar a parcerias menos eficazes e a um desperdício de oportunidades.
Confundir marketing de influência com publicidade tradicional
O influenciador não é apenas um meio de divulgação, mas um indivíduo com voz própria e valores únicos. A abordagem com ele deve ser autêntica e voltada para a criação de conteúdo genuíno que ressoe com os seguidores. Enviar ao influenciador mensagens pré-fabricadas é um erro, pois negligencia a singularidade desse canal de comunicação.
Isolar o marketing de influência
O marketing de influência não deve ser isolado das outras estratégias de marketing. Combinar ações com influenciadores com anúncios pagos pode aumentar significativamente o alcance e o impacto da campanha. Investir em impulsionamento de conteúdo do influenciador é uma prática cada vez mais necessária, uma vez que o alcance orgânico tende a ser baixo. Equilibrar essas abordagens pode resultar em resultados mais abrangentes.
Não mensurar os resultados
A mensuração é essencial para avaliar o impacto da campanha e verificar se os objetivos foram alcançados. Estabelecer métricas claras, como aumento de vendas, engajamento ou alcance, permite avaliar o desempenho e fazer ajustes necessários. Ignorar a mensuração impede que a marca aproveite ao máximo o potencial do marketing de influência.
Ignorar as particularidades de cada plataforma
A marca deve considerar a plataforma em que o influenciador tem melhor desempenho e adaptar o conteúdo de acordo. Entender o público de cada plataforma é fundamental para criar um conteúdo envolvente e relevante, maximizando o impacto da campanha.
Não usar storytelling
A falta de storytelling é um erro que prejudica a autenticidade e o engajamento da campanha. Enviar presentes genéricos ou não contextualizados para os influenciadores não cria uma conexão significativa com os seguidores. Incorporar a marca no cotidiano do influenciador por meio de histórias reais e relevantes é essencial para criar uma ligação genuína e duradoura com a audiência. O storytelling permite que a campanha seja mais envolvente e autêntica.
Rafael Terra é CEO da Fabulosa Ideia.