A Unimed-Rio segue na ponta entre as piores operadoras de saúde do Brasil em atendimento ao consumidor, segundo o ranking da ANS de outubro. A operadora carioca do sistema Unimed, que vive dificuldades financeiras há mais de seis anos, ocupa o topo da lista pelo quarto mês consecutivo, desde julho.

O ranking da ANS mede o termômetro do comportamento da operadora na resolução de problemas dos clientes.

Procurada, a Unimed-Rio afirmou que o mercado de saúde suplementar sofreu “graves impactos” ao longo de 2022, o que afetou todos os planos de saúde. “Em relação à Unimed-Rio, a cooperativa informa que está implementando planos de ação para retomar aos níveis de qualidade pelos quais sempre foi reconhecida”, afirmou nota enviada à coluna.