Inteligência artificial: os chatbots podem substituir os jornalistas?

O tabloide alemão Bild — jornal mais vendido da Europa — disse a centenas de editores que os jornalistas serão substituídos pela inteligência artificial (IA). A Axel Springer SE, a maior editora da Europa, anunciou que substituirá uma série de trabalhos editoriais pela tecnologia.

Em um e-mail enviado à equipe no dia 19 de junho, Springer expos que “infelizmente, se separaria de colegas com tarefas que serão substituídas por IA e/ou processos no mundo digital. As funções de diretores editoriais, editores de páginas, revisores, secretários e editores de fotos não existirão mais como hoje.”

Os cortes de empregos na Springer, entidade que abriga veículos de comunicação como Bild e Die Welt, deixou atenta a indústria de mídia mundial. Chatbots, como o ChatGPT, poderiam ser usados para escrever notícias, tornando os jornalistas obsoletos?

A IA invadiu a humanidade

“Pela primeira vez, a própria máquina está criando linguagem”, disse Ranga Yogeshwar, um dos principais jornalistas científicos independentes da Alemanha. No Fórum Global de Mídia da DW em Bonn, Yogeshwar discutiu como a inteligência artificial generativa está transformando a criação de conteúdo. “A máquina invadiu nossa cultura, nossa civilização”, disse ele.

O Relatório de Notícias Digitais do Instituto Reuters declarou em 2023 o “ano de avanço para a inteligência artificial e sua aplicação ao jornalismo”. Ele afirma que as ferramentas de transcrição de IA já são rotineiras nas redações, com muitas também usando-as para selecionar histórias que recomendam aos usuários, criando legendas e conversão de textos em fala.

Algumas empresas de mídia estão experimentando âncoras de notícias virtuais e aplicativos, como Artifact, já estão fornecendo resumos de notícias on-line gerados pela tecnologia.

A IA capacita os jornalistas

Mas alguns analistas de mídia acreditam que, assumindo tarefas humanas, a IA ajudará os jornalistas a se concentrarem em reportagens investigativas e análises profundas. “Acho que começaremos a ver mais e mais organizações de notícias sendo capazes de atuar em um patamar acima do seu”, disse Nilesh Christopher, correspondente do Sul da Ásia para Rest of World.

No Global Media Forum da DW em Bonn, na Alemanha, ele citou o coletivo de pesquisa de código aberto Watchdog Sri Lanka como exemplo. “Eles não são uma grande organização. No entanto, conseguiram alimentar suas peças relatadas de forma longa em um sistema de aprendizado de máquina de código aberto. Agora, eles têm uma interface de bate-papo que você pode perguntar: o que aconteceu com o Sri Lanka desde que o ex-presidente Rajapaksa retornou ao país? E esse é o futuro que eu gostaria de ver.”

Ele apontou ainda que apenas jornalistas poderiam fornecer o contexto para as notícias. Os seres humanos não poderiam ser derrotados pela IA quando se trata de criatividade, pensamento crítico ou julgamento ético. “Esses profissionais permanecerão no centro. Não podemos ser substituídos”, disse Christopher.

A IA produz fake news

“Temos uma nova ferramenta que pode acelerar certos processos”, concorda a jornalista científica Ranga Yogeshwar. “Com a inteligência artificial temos um catalisador que vai produzir muito mais conteúdo do que os humanos podem”.

No entanto, esse conteúdo pode ser enganoso ou falso. “A partir de agora, não podemos confiar no conteúdo. E isso não é verdade apenas para fatos presentes, mas também para fatos passados. Você pode literalmente mudar a história. E quem será capaz de verificar isso?” argumenta Yogeshwar sobre como os políticos devem regular a tecnologia antes que ela possa abalar os pilares da sociedade.

Muitos comunicadores esperam que a demanda por histórias únicas pesquisadas e contadas por humanos cresça quando as pessoas tiverem notícias suficientes produzidas pela IA. Mas, mesmo que isso se torne verdade, será que o futuro de milhares de editores, como os do tabloide alemão Bild, já pode estar comprometido? É o que veremos.