Expert dá 5 dicas para usar o marketing digital a favor de sua empresa

Uma pesquisa da empresa de cibersegurança NordVPN, lançada em maio de 2022, constatou que os brasileiros costumam passar em torno de 91 horas on-line, ao longo de sete dias, em uma semana comum. Para quem trabalha no ambiente digital, essa presença massiva pode abrir um universo de possibilidades de vendas, segundo o especialista em negócios e marketing digital André Novais.

Em entrevista à Coluna Claudia Meireles, o expert deu o caminho das pedras para quem quer atuar na web de maneira certeira a fim de beneficiar o próprio negócio. Novais salienta que há um leque de estratégias de marketing digital capaz de potencializar as empresas no ambiente virtual.

Entretanto, algumas diretrizes são universais, ou seja, podem ser aplicadas em empreitadas de todos os portes e ramos de atuação.

“Independentemente do setor em que a empresa atue, é importante se conectar ao seu consumidor. E a internet é o melhor caminho para fazer isso. Empreendedores devem considerar a implementação de requisitos básicos para operar com eficiência no meio digital. Em seguida, podem buscar estratégias mais elaboradas”, recomenda o especialista André Novais.

1. Invista em presença digital

Antes de elaborar estratégias digitais, tente avaliar a maturidade da sua empresa na internet. De acordo com Novais, é importante “estar nas redes sociais e ter um site próprio”. Ele instrui ainda, a participar de um marketplace,  caso a página não funcione como uma plataforma de comércio eletrônico.

2. Conheça o seu público

Na avaliação do expert, uma grande vantagem do mundo digital é a possibilidade de conhecer os clientes. André Novais ensina como saber detalhes da clientela: “Isso pode ser feito por meio de dados e análise de tráfego. Na prática, essas informações ajudam a conhecer as preferências do consumidor, tornando a sua loja mais eficiente no que diz respeito à seleção de ofertas”.

3. Invista na geração de leads

Para quem desconhece, a palavra lead é um jargão usado no marketing digital para se referir a pessoas ou empresas que entraram em contato com o seu negócio e têm o potencial de se tornarem clientes.

Novais incentiva os donos das próprias empreitadas a “gerarem leads” como maneira de aumentar o mercado a médio e longo prazos.

“Uma das formas mais comuns de fazer isso é oferecer algo de valor, como um conteúdo, por meio de um cadastro. Com as informações captadas, é possível entrar em contato com o eventual cliente em outros momentos”, orienta.

4. Humanize a sua marca

De acordo com André Novais, atualmente os clientes estão interessados não apenas no produto ou no serviço oferecido, mas também em como a marca atua, o que defende e como se posiciona em relação às principais demandas sociais.

“Assim, é importante humanizar a empresa, principalmente nas redes sociais. Mostre um pouco de como as atividades são feitas, quem são as pessoas por trás das operações e como o atendimento ao cliente é realizado”, indica o especialista.

5. Considere investir em anúncios on-line

O marketing digital tem ferramentas para estratégias de curto, médio e longo prazos. Para ampliar o alcance do negócio de forma imediata, considere investir em anúncios em plataformas digitais, como Google Ads e redes sociais. “Certifique-se, anteriormente, de que o seu site e a sua plataforma de vendas estão preparados para receber novos clientes”, atesta.

De acordo com André Novais, o anúncio, por si só, não garante vendas, mas é um instrumento interessante para atrair consumidores e parceiros.

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