Usuários relatam instabilidade nas plataformas Americanas e Submarino
Tanto os sites quanto os aplicativos das plataformas de compra e varejo estão fora do ar. Usuários relataram que as páginas nem carregam
atualizado
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As páginas dos dois gigantes do e-commerce — Americanas e Submarino — amanheceram fora do ar tanto nos sites quanto nos aplicativos. As varejistas administradas pelo grupo Americanas S.A virou assunto nas redes sociais por apresentarem uma tela branca desde a madrugada deste sábado (19/2).
Alguns usuários levantaram a hipótese de uma ação hacker pelo grupo Lapsus, também responsável pelos ataques ao Ministério da Saúde e à Claro. O coletivo teria feito um comentário em uma rede social sobre a queda das plataformas das lojas Americanas e Submarino, mas não chegou a assumir a autoria.
No comentário, aparentemente feito no Telegram, o usuário de nome “Lapsus$” escreveu, em inglês: “Eu acho que os sites de vendas da B2W, Americanas e Submarino, estão com alguns problemas”.
Ao Metrópoles o grupo Americanas S.A informou que a plataforma foi normalizada às 15h16 deste sábado e não houve “evidência de comprometimento das bases de dados”. Veja:
“A Americanas informa que suspendeu preventivamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste sábado (19/02), assim que identificou risco de acesso não autorizado. Os ambientes foram normalizados às 15h16 e não há evidência de comprometimento das bases de dados. As lojas físicas não tiveram suas atividades interrompidas e permaneceram operando normalmente.”
Veja os relatos de clientes das lojas Americanas e Submarino:
O que tá acontecendo @americanas ? Tanto o site quanto o app estão fora do ar. Pelo que vi não é algo apenas com a #americanas mas com todas as lojas do Grupo B2W.#submarino#shoptime#soubarato pic.twitter.com/tpBNSEA8vB
— LucyRG83 (@LucyRG83) February 19, 2022
O site da Americanas está com indisponibilidade neste momento. A home não exibe nenhuma oferta e a busca retorna erro 502. O que tá rolando? pic.twitter.com/AaZT4Zl3ml
— Thássius Veloso (@thassius) February 19, 2022
O site da @Americanas caiu logo quando eu ia rastrear meu pacotinho 🥺🥺
Faz alguma coisa @LojasAmericanas! pic.twitter.com/QWVTJ7xN85— . (@JoyJBCX) February 19, 2022
Gente, o @submarino também caiu aí pra vocês? pic.twitter.com/gXv0IQH0od
— Estevão “BraMax” Cavalcanti (@bramax) February 19, 2022
Do nada fui abrir o site do @submarino e fui parar no Pornhub, o mesmo aconteceu com o da @americanas kkkkkkkkk????????? pic.twitter.com/qlHl1EpLjH
— renato. (@ruizlenatogs) February 19, 2022
hackeram a submarino e americanas, meus dados foram com deus pic.twitter.com/v2q5CRsNWo
— galadriel love bot 🧣 (@foIkloresred) February 19, 2022
