Semana da Black Friday: veja um guia para fugir dos golpes

Uma das principais datas para o varej mundial, a Black Friday, que ocorre nesta sexta-feira (29/11), movimenta milhões no comércio físico e digital, atraindo consumidores que buscam os descontos prometidos pelas lojas.

Contudo, a data também é um terreno fértil para golpes e práticas abusivas, que podem trazer graves prejuízos aos compradores.

O Metrópoles separou uma lista com os principais golpes que ocorrem durante a Black Friday e um guia de como fugir deles. Confira:

 

Ver essa foto no Instagram

 

Uma publicação compartilhada por Metrópoles (@metropoles)

Descontos falsos ou “Black Fraude”

Muitas lojas aumentam os preços antes da Black Friday para simular descontos, fazendo o consumidor pagar o valor normal ou até mais caro. Para evitar esse problema, acompanhe os preços dos produtos desejados com antecedência e compare com outras lojas. Ferramentas que registram o históricos de preços e extensões de navegador podem ser úteis.

Frete elevado

Produtos baratos com fretes exorbitantes anulam a economia prometida. Sempre calcule o valor total da compra antes de concluir a transação.

Preço alterado no fechamento da compra

É comum que o valor mude ao finalizar o pagamento, tanto on-line quanto em lojas físicas. Lembre-se: o menor preço anunciado deve ser garantido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Produto fora de estoque ou troca de oferta

Promoções exageradamente atrativas podem ser uma armadilha. Muitas vezes, o produto anunciado não está disponível e a loja tenta empurrar outro item mais caro. Cuidado com ofertas que parecem boas demais para ser verdade.

Links maliciosos e sites falsos

Cibercriminosos criam sites falsos e enviam links por e-mail, SMS ou redes sociais para roubar dados ou instalar vírus. Antes de comprar, verifique se o site é oficial, evitando clicar em links desconhecidos.

Perfis falsos em redes sociais

Nas redes sociais, golpistas criam anúncios enganosos e perfis falsos para atrair compradores. Prefira sempre os sites oficiais ou marketplaces confiáveis.

Golpes em pagamentos

Fraudes envolvendo Pix e boletos adulterados são frequentes. Sempre confira os dados do beneficiário antes de concluir a transação. Para o Pix, verifique o QR code e o valor.

Troca de cartões em lojas físicas

Fique atento ao uso do cartão de crédito ou débito em lojas físicas. Golpistas podem trocar o cartão por outro falso. Mantenha-o sempre à vista e confira o valor antes de digitar a senha.

Maquininhas de cartão adulteradas

Máquinas adulteradas podem clonar cartões ou cobrar valores indevidos. Peça sempre o comprovante da transação e revise o valor exibido na maquininha antes de confirmar.

Fraudes em marketplaces

Mesmo em plataformas confiáveis, há vendedores que pedem pagamentos externos ou entregam produtos diferentes e até mesmo falsos. Desconfie de preços muito baixos e realize transações apenas pelos canais oficiais da plataforma.

Como se proteger?

O especialista em segurança digital Alexandre Munhoz, deu dicas para os consumidores que não querem cair em “furada” quando forem realizar compras na Black Friday.

Confira:

Desconfie de ofertas muito vantajosas

• Preços muito abaixo da média do mercado são indicativos de golpe. Pesquise antes de comprar.

Verifique a legitimidade do site

• Confira a URL com atenção, procurando erros sutis, como substituições de letras (“o” por “0”) ou alterações no domínio.
• Busque o ícone de cadeado ao lado do endereço, que indica uma camada de segurança HTTPS.

Cuidado com links recebidos por e-mail ou WhatsApp

• Verifique o domínio do remetente. E-mails legítimos costumam vir de domínios corporativos e não de contas pessoais (@gmail, @hotmail).
• Não clique em links suspeitos ou em mensagens com ofertas exageradamente vantajosas.

Atenção em pagamentos via Pix

• Confirme os dados do destinatário antes de finalizar a transferência. Se algo parecer estranho, não conclua o pagamento.

Use o cartão virtual temporário

• Gere o cartão temporário no aplicativo do seu banco para compras on-line. Ele protege os dados do cartão físico contra fraudes.

Evite usar redes wi-fi públicas

• Sempre utilize uma rede segura para realizar transações on-line, evitando exposição a interceptações.
• Acompanhe suas compras e transações.
• Monitore o extrato bancário e histórico de compras regularmente para identificar qualquer movimentação suspeita.