Salário atrasado, dívidas e queixas: a atuação da Itapemirim no país
Empresa afirmou que pausa será para uma reestruturação interna. Passageiros com viagens programadas devem entrar em contato por e-mail
atualizado
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Na noite dessa sexta-feira (18/12), a Itapemirim Transportes Aéreos anunciou a suspensão temporária de suas operações no Brasil. Em comunicado, a empresa afirmou que a decisão foi tomada para que seja feita uma reestruturação interna.
Antes da suspensão, no entanto, a companhia aérea já vinha acumulando problemas, como o atraso de salários e benefícios a servidores, dívidas com fornecedores da empresa, envio de informações erradas sobre o número de passageiros para a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), entre outros. As informações são do portal Uol.
Salário de funcionários e condições de trabalho
O plano de saúde dos funcionários estava suspenso desde o começo do mês. Por este motivo, a companhia foi alvo de ação movida pelo Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA).
Além disso, o salário dos funcionários da Itapemerim e outros benefícios, como vale-refeição e transporte também estavam em atraso. Apenas neste mês, a empresa parcelou o pagamento dos servidores em duas vezes.
Segundo o sindicato de mecânicos da empresa, havia ainda queixas da categoria por estar trabalhando sem os equipamentos de proteção adequada.
Dívidas e voos cancelados
Segundo fornecedores da empresa, houve problemas com os pagamentos devidos pela Itapemerim e agências de viagem alegavam não ter o retorno de valores por remarcações de bilhetes e acomodação de passageiros com voos cancelados.
Além disso, de acordo com clientes da companhia aérea, ainda durante o funcionamento da empresa, era comum que os voos fossem cancelados.
A Itapemerim ainda enfrente um longo processo de recuperação judicial. De acordo com relatório interno, em setembro deste ano, a empresa devia cerca de R$ 253 milhões a credores e outros R$ 2,2 bilhões em tributos federais.
Reclamações
A empresa, que começou a operar no Brasil há seis meses, já soma 4.300 queixas no site Reclame aqui, sendo a maioria relacionada a estorno de bilhetes.
No consumidor.gov.br, a companhia possui mais de mil reclamações – mais da metade foi feita nos últimos 30 dias.
Suspensão das atividades
A Itapemerim conta com sete aviões em sua frota e já operou em 14 aeroportos nacionais. A decisão de suspender temporariamente os voos no país provocou revolta entre passageiros da companhia.
Após o anúncio, voos foram cancelados quando a aeronave já havia iniciado o processo de taxiamento. No aeroporto de Guarulhos (SP), cerca de 100 clientes da empresa ficaram sem ter como prosseguir com as viagens.
A companhia informou que passageiros com viagens programadas para os próximos dias devem entrar em contato pelo e-mail da empresa: falecomaita@voeita.com.br. A operação de ônibus da Viação Itapemirim continua normal. No comunicado, a empresa também afirmou que a Anac já foi informada.
“A ITA lamenta os transtornos causados e afirma que irá continuar prestando toda assistência aos passageiros impactados, conforme prevê a resolução 400 da Anac”, diz o anúncio.
Confira o comunicado na íntegra
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