Internet banking da Caixa fica instável nesta segunda-feira
Usuários relatam que o problema ocorre no site e aplicativo do banco desde a madrugada
atualizado
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Clientes da Caixa Econômica Federal relatam que o internet banking apresenta instabilidade desde a madrugada desta segunda-feira (1º/3).
A inconsistência tem sido registrada por usuários que tentam acessar a plataforma tanto pelo site quanto pelo aplicativo.
“Não foi possível estabelecer a conexão, verifique seu acesso à internet”, diz o aplicativo ao cliente que acessa o internet banking.
“Caso a conexão do seu aparelho esteja ok, mas o erro persista, por favor, tente novamente mais tarde”, prossegue o banco.
Insatisfeitos, usuários foram às redes sociais para reclamar do serviço oferecido pelo banco (veja alguns relatos no fim da reportagem).
Ao Metrópoles, uma atendente da Caixa Econômica informou que o problema é geral.
Procurada para prestar esclarecimentos, a assessoria de imprensa da estatal ainda não se manifestou. O espaço segue aberto.
O problema ocorre no mesmo dia em que alguns estados iniciam medidas de restrições para evitar a disseminação do novo coronavírus.
Prefeitos do Entorno do Distrito Federal adotaram toque de recolher e fechamento do comércio não essencial por uma semana, a partir desta segunda-feira.
No Distrito Federal, o lockdown se iniciou nesse domingo (28/2), com o fechamento de academias, boates e restaurantes, por exemplo.
O Internet Banking da Caixa está na UTI tecnológica, não funciona, não deixa o cliente pagar, sacar, tirar saldo, extrato, enfim… está deixando o cliente sem acesso. Que o setor de TI da Caixa possa corrigir essa falta de acesso, pois esse problema é uma constante.
— Clovis (@Clovitos) March 1, 2021
@Caixa O que está acontecendo com o Internet Banking da Caixa? Tem mais de uma hora que tento acessar sem sucesso. Meu outro banco e outros sites normais, mas nada do IB da Caixa. E mais nem o loterias online está fechando o pg dos jogos.
— 𝗠𝗲𝗹𝗰𝗸 𝗔𝗾𝘂𝗶𝗻𝗼 (@MelckAquino) March 1, 2021
Existe internet banking pior que o da @Caixa ?
— Diego Rech (@DieggoRech) March 1, 2021
alguem ta conseguindo acessar o internet banking da caixa?
— Ivon Pedro (@ivonpedr0) March 1, 2021
preciso pagar conta e esse internet banking da caixa não abre por nada pqp
— aline (@alinealp) March 1, 2021
Quando o internet banking da @Caixa voltar vcs me avisam… 🙄 Desde as 9h da manhã que tento! pic.twitter.com/cE7CrrHHXj
— Aline Barretto (@NyneBarretto) March 1, 2021
