Caixa Tem fica instável em dia de liberação do saque emergencial do FGTS
Usuários do aplicativo, que permite movimentar auxílio de R$ 600 e saque emergencial, relatam problemas ao pagar boletos nesta segunda-feira
atualizado
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Beneficiários do auxílio emergencial de R$ 600 e trabalhadores que recebem o saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) relatam, nesta segunda-feira (10/8), dificuldades no uso do aplicativo Caixa Tem.
O app, criado para movimentar recursos na conta Poupança Social digital, na qual tem sido creditado o FGTS emergencial e o auxílio de R$ 600, enfrenta instabilidade e alguns usuários relatam não conseguir pagar boletos.
O estudante Diego Rodrigues, de 23 anos, enfrenta esse problema. Ele tentou pagar uma conta pelo aplicativo nesta manhã. O app informava que o serviço estaria disponível em 30 minutos, mas não ficou, mesmo após várias horas.
“Desde às 7h20 tentando e não consegui, só aparece mensagens, como essa do print [imagem em destaque], para aguardar. Como preciso pagar o boleto hoje, resolvi transferir o saldo para o PicPay, e paguei por lá”, disse ao Metrópoles.
A Caixa Econômica Federal, responsável pelo aplicativo Caixa Tem, foi procurada para comentar esta reportagem, mas não se manifestou até a última atualização. O espaço segue aberto.
Veja outros relatos publicados em uma rede social:
Eu quero pagar um boleto pelo caixa tem e fala que o serviço estaria disponível das 7h as 21h. Entrei 9h e disse que só depois das 9h15. Entrei agora e ainda tá dizendo depois das 9h15, MAS JÁ PASSOU DAS 9h15. Ai que raiva.
— Renxxs (@tavarinhox) August 10, 2020
caixa tem é um lixo pic.twitter.com/O2BP5uDUOE
— pitanga (@yosoyrbdmaniaca) August 10, 2020
App Caixa Tem
7 minutos pra entrar
Entra
7 minutos pra entrar (de novo)
Entra
Pagamento de boleto
Serviço disponível em 30 minutos
Passam 20 minutos
Serviço disponível em 30 minutos— Michirica (@mi_chirica) August 10, 2020
Pagamento
O problema no aplicativo Caixa Tem ocorreu no mesmo dia em que trabalhadores nascidos em julho recebem o saque emergencial do FGTS.
O dinheiro, que pode chegar a R$ 1.045 por pessoa, estará disponível na conta Poupança Social criada pelo banco aos 60 milhões de brasileiros que vão receber o recurso.
As movimentações devem ser feitas pelo aplicativo Caixa Tem. Neste primeiro momento, é possível fazer somente o uso digital do valor, como pagar boletos e contas de energia, água e telefone, por exemplo.
Saques e transferências estarão bloqueados. Para os trabalhadores nascidos em julho, essas opções estarão disponíveis apenas a partir do dia 17 de outubro.
No entanto, é possível antecipar saques e transferências do FGTS, de forma segura e legal, por meio de bancos digitais. Aprenda aqui o passo a passo de como adiantar o dinheiro.
