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Clientes dizem que bug do Nubank permite saque de R$ 1.000 sem crédito

Clientes postaram nas redes que banco apresentou falhas no caixa 24h. Usuários fizeram saques de R$ 1000, sem ter esse crédito na conta

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Imagem coloriuda de mulher mexendo no celular. Ao fundo, logotipo do Nubank na tradicional cor roxa - Metrópoles
1 de 1 Imagem coloriuda de mulher mexendo no celular. Ao fundo, logotipo do Nubank na tradicional cor roxa - Metrópoles - Foto: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

Clientes do Nubank postaram nas redes sociais, nesta sexta-feira (8/11), que o sistema em caixas do Banco 24 horas apresenta um problema, pois os usuários alegaram conseguir sacar de até R$ 1000, na função crédito, mesmo que o cliente não tivesse limite na conta.

Nas redes sociais, comentários de clientes afirmam que a instituição financeira permitiu saques de até R$ 1.000, valor máximo permitido no caixa eletrônico, com o cartão de crédito, mesmo sem ter o crédito disponível.

A informação correu rapidamente e se tornou uma das mais citadas na rede X. Diante da repercussão, diversas pessoas foram a caixas da rede 24 horas em postos de combustíveis para tentar sacar.

Os usuários ainda compartilharam que diversos caixas foram cercados por viaturas policiais. Em um dos vídeos, um blindado da Polícia Militar (PM) do Rio de Janeiro protege o caixa eletrônico.

Veja o vídeo das pessoas sacando altas quantias

O Metrópoles entrou em contato com o Nubank, que enviou a seguinte nota:

Nubank informa que o serviço de saque via débito já foi normalizado e que estamos trabalhando para o restabelecimento do saque via cartão de crédito o quanto antes.

 

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