Brasileiros valorizam performance e design, diz executivo da Samsung

Em entrevista ao Metrópoles, o gerente sênior de produto da divisão de dispositivos móveis da Samsung Brasil, Renato Citrini, fala sobre a chegada dos novos integrantes da família Galaxy A, aparelhos com alto desempenho, repletos de recursos e com foco em design. Além disso, o executivo comenta as principais características exigidas pelo consumidor brasileiro em um smartphone e o atual momento da economia do país. Confira.

A família Galaxy A tem um pouco mais de um ano, mas caiu rapidamente no gosto do brasileiro. Atualmente, qual é a participação dessa linha no volume de vendas da Samsung no Brasil?
Não abrimos o volume de vendas dos nossos produtos, mas podemos afirmar que a Família A foi muito bem aceita pelo público brasileiro. No início do ano, apresentamos ao mercado o Galaxy A5 (2016) e A7 (2016). O feedback dos consumidores brasileiros foi tão grande que incorporamos à Família A o Galaxy A9 e A3, também fabricados no Brasil. A Samsung está sempre na vanguarda e ditando tendências ao mercado de smartphones.

A alta performance e o design são características marcantes nos aparelhos, e proporcionam aos consumidores expressar a sua individualidade com estilo.

Renato Citrini, gerente da Samsung

As fabricantes parecem apostar cada vez mais no design para conquistar o público. No entanto, cada mercado tem suas especificidades. Quais são as principais características e recursos que os brasileiros mais valorizam num dispositivo?
Levamos em consideração o feedback dos nossos consumidores para aprimorarmos o design, a câmera e os recursos dos dispositivos. A linha Galaxy A 2016 traz smartphones desenvolvidos para o consumidor moderno, que quer tanto estilo como funcionalidade. Expandimos nosso portfólio e apresentamos um dispositivo concebido especificamente para consumidores que querem uma experiência de ponta com nossos modelos sofisticados e, ao mesmo tempo, expressar seu estilo pessoal. Oferecendo requinte e modernidade, a família A possui as características e recursos que os brasileiros valorizam, como design, alta performance, processadores mais eficientes e baterias de maior autonomia e carregamento rápido.

 

O preço médio dos smartphones vendidos caiu de R$ 1.152 para R$ 1.045, de acordo com a IDC. No total, os aparelhos com preço entre R$ 499 e R$ 999 responderam por mais de 60% das vendas no segundo trimestre de 2016. Isso mostra que o brasileiro está menos disposto a pagar caro em um smartphone?
O que motiva a compra de um smartphone pelos brasileiros não é o preço especificamente, mas sim os recursos que ele oferece. Possuímos uma variedade de opções em nosso portfólio e investimos em alta tecnologia em todas as nossas linhas para atender às necessidades dos consumidores mais exigentes.

O Samsung Galaxy A3 chega com 16GB de HD, dual chip, tela HD Amoled de 4,7”, além de um design sofisticado feito com materiais como vidro e metal. Ele chega como a principal aposta da marca para o Black Friday e Natal?
Para a Black Friday e o Natal, pretendemos atingir todos os consumidores brasileiros. Com uma nova abordagem de design, novas soluções e recursos refinados nos smartphones, esperamos um resultado positivo para essas datas. Além disso, em 2016 a Samsung ampliou o seu ecossistema de soluções para os smartphones, incluindo desde o serviço de pagamentos móveis Samsung Pay (presente no A5 (2016), A7 (2016) e em breve no A9 (2016), por exemplo, passando pelos óculos de realidade virtual Gear VR, pela câmera 360 e pelos smartwatches.

Esperamos amplificar a potencialidade dos smartphones, colocando a experiência do consumidor em outro nível.

Renato Citrini

O Galaxy A9 tem uma bateria com 5.000 mAh, que promete uma maior autonomia, algo muito desejado pelos consumidores (como comparação, o iPhone 7 tem 1.960 mAh). Esse diferencial é algo que pode ser, no futuro, estendido para outros modelos da marca?
Queremos permitir que os usuários desfrutem de todo o conteúdo disponível – da alta produtividade até recursos de entretenimento. Por isso, e cada vez mais, estamos atentos a essas tendências e conseguir fazer a diferença na vida dos consumidores.

 

A Samsung acabou de anunciar uma parceria com o McDonalds para disponibilizar o sistema Samsung Pay na rede fast food. No entanto, apenas alguns smartphones superiores têm essa tecnologia. Quando os dispositivos mais acessíveis passarão a contar também com essa solução embarcada?
Criamos o Samsung Pay porque acreditamos que os serviços de pagamento móvel são o futuro – para todos. Por enquanto o Samsung Pay está disponível para o Galaxy S7, Galaxy S7 edge, Galaxy S6 +, Galaxy Note 5, A5 e A7 2016 e com pagamentos por NFC para o Galaxy S6 e S6 edge. No entanto, pretendemos ampliar essa lista futuramente para outros smartphones também.

Os últimos anos não foram fáceis para a economia brasileira. Porém, depois de sucessivas quedas, o mercado voltou a crescer no último trimestre (+ 23,1%). Como a Samsung enxerga esse momento? Com cautela ou já pensa em uma retomada de investimentos na região?
A Samsung tem um histórico bem positivo em momentos desafiadores. Mantemos sempre o ritmo acelerado para trazer inovações e soluções aos nossos consumidores. Essa é a nossa estratégia atual.