Celular Seguro: veja o passo a passo para cadastrar aparelho roubado

O Ministério da Justiça e Segurança Pública, lançou, nesta terça-feira (19/12), a ferramenta Celular Seguro, que permite o bloqueio de funções aparelhos celulares roubados, furtados ou perdidos. A plataforma já pode ser acessada pela versão para navegadores neste link e será disponibilizada em forma de aplicativo para os sistemas Android e iOS (iPhone) nesta quarta-feira (20/12).

O objetivo do governo é coibir o roubo e furto de smartphones. De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública, divulgado em julho, o país registrou 999,2 mil ocorrências deste tipo durante o ano passado. A média é de 114 aparelhos roubados por hora.

Com o novo sistema, o consumidor pode solicitar o bloqueio ao acesso à linha telefônica e aos aplicativos de bancos para evitar que os criminosos apliquem golpes após a substração dos telefones. Neste primeiro momento, porém, não será possível tornar os smartphones totalmente inutilizáveis.

Para usar o recurso, será necessário cadastrar o aparelho previamente na plataforma. A partir do registro da ocorrência no aplicativo, a ferramenta notificará operadoras de telefonia e bancos que optaram por participar do programa. O objetivo é fazer com que o consumidor perda menos tempo ao entrar em contato com cada instituição (veja os parceiros no final da reportagem).

O prazo para bloqueio das funções, no entanto, varia de acordo com a entidade responsável. Há bancos que garantem o bloqueio imediato. Já as empresas de telefonia podem levar de seis horas a um dia útil para limitar o acesso dos criminosos.

Além de cadastrar a perda do aparelho no aplicativo, o governo ressalta que é importante registrar um boletim de ocorrência para reportar o roubo ou furto. O órgão também orienta o cidadão a manter os dados atualizados para garantir que o bloqueio seja eficaz.

Veja o passo a passo para usar a ferramenta:

1. Baixe o aplicativo do Celular Seguro pelo Google Play ou Apple Store (a partir de quarta) ou acesse o site;
2. Faça login pelo gov.br e aceite os termos de uso do aplicativo
3. Selecione a opção que deseja acessar: pessoas de confiança, registrar telefone ou registrar ocorrência.

Para adicionar uma Pessoa de Confiança

• Acesse a opção “Cadastrar Pessoas de Confiança”;
• Selecione “Cadastrar Contato”;
• Insira nome, CPF, telefone e e-mail;
• Após o procedimento, sua pessoa de confiança estará habilitada a emitir um alerta em seu nome em caso de ocorrência com seu dispositivo.

Para cadastrar celular

• Acesse “Registrar Telefone”;
• Selecione “Cadastrar Telefone”;
• Insira dados sobre marca, modelo, número de série (opcional), pessoa de confiança (opcional), operadora, telefone e IMEI (opcional);
• Clique no botão “Cadastrar”.

Para registrar ocorrências

• Acesse “Registrar Ocorrência;
• Informe a data da ocorrência;
• Especifique o tipo de ocorrência (roubo, furto, perda ou outros);
• Indique o horário em que a ocorrência ocorreu;
• Clique no botão “Emitir” para registrar a ocorrência.

Parceiros

A ação conta com o apoio da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), de instituições financeiras e de entidades privadas.

Veja a lista de instituições parceiras:

• ABR Telecom
• Banco Pan
• Banco Inter
• Sicoob
• Caixa
• Banco BTG Pactual
• XP Investimentos
• Santander
• Banco Safra
• Banco do Brasil
• Itaú Unibanco
• Banco Cooperativo Sicred
• Bradesco