Aplicativo do Itaú tem instabilidade e gera reclamações
Banco disse estar tentando normalizar a operação e relatou problema “ao carregar os lançamentos”
atualizado
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O aplicativo do banco Itaú está instável nesta sexta-feira (3/1), o que gerou diversas reclamações nas redes sociais. Usuários demonstraram insatisfação pela expectativa de poder conferir se o primeiro salário do ano já caiu.
Ao tentar acessar a conta, o aplicativo mostra um texto de que está sendo normalizado e pede desculpa pelo transtorno. Outra mensagem do banco diz: “Tivemos um problema ao carregar os lançamentos”.
“O Itaú Unibanco informa que identificou instabilidade nesta sexta-feira (03 de janeiro), no processamento de algumas transações. O banco informa que o sistema está sendo normalizado e os aplicativos continuam em funcionamento”, disse ao Metrópoles.
O site Down Detector apontou que o pico de relatos sobre a falha no aplicativo ocorreu por volta das 9h30, mas as reclamações ainda seguem sendo feitas. A maioria, 61%, apontou problema na hora de checar o saldo da conta.
Já 21% verificaram instabilidade na função Pix e 18% no momento do login.
