Estudantes enfrentam problemas com o Passe Livre Estudantil
Universitário relatou que teve o cartão bloqueado, apesar de ainda ter mais de 30 acessos disponíveis. DFTrans informou que o cadastro está normal e problema pode estar na demora para a concessão de créditos extras
atualizado
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Estudantes que utilizam o Passe Livre Estudantil estão enfrentando problemas com o cartão do benefício. De acordo com denúncia recebida pelo Metrópoles, o acesso está bloqueado – mesmo com crédito no cadastro – e os passageiros estão tendo que arcar com os custos da passagem.
Diego Ícaro Leite, 27 anos, é estudante de enfermagem na Universidade Católica de Brasília (UCB), em Taguatinga. Ele utiliza a linha 205.1, que faz o trajeto de sua casa, no Gama, até a instituição de ensino. Ele conta, no entanto, que seu cartão não está funcionando. “Cadastrei o meu passe no primeiro dia possível e peguei uma segunda via no dia 8 (de abril). Mas, desde sexta-feira (22/4), ele não passa em ônibus nenhum”, relatou o estudante.“Na segunda, fiz uma prova, ia almoçar em casa e depois voltar para a universidade, pois tenho aula até as 21h. Como o passe foi bloqueado e tive que pagar os R$ 4 da passagem, arrumei um jeito de passar o dia na universidade”, lamentou.
O estudante precisou solicitar acessos extras para o cartão, uma vez que pega ônibus de segunda a sábado e, às vezes, precisa ir e voltar da UCB mais de uma vez no mesmo dia. Além disso, ele utiliza uma linha alimentadora do BRT – complemento do serviço, que faz o trajeto entre bairros periféricos onde o expresso não chega – o que, segundo o Transporte Urbano do Distrito Federal (DFTrans), exige mais acessos.
Eu tinha mais de 30 créditos quando bloquearam o meu passe. Isso não faz sentido. Várias pessoas estão enfrentando esse mesmo problema.
Diego Ícaro Leite
Em nota, o DFTrans informou que Diego “agiu corretamente ao solicitar uma maior quantidade de acessos pelo site”, que “a análise para a concessão de mais viagens leva até 10 dias úteis e os primeiros acessos extras começaram a ser liberados no final da semana passada”.
O estudante entrou em contato com o DFTrans, que informou que acionaria a área técnica para averiguar o problema. No entanto, não obteve resposta. Ao Metrópoles, o órgão afirmou que o cadastro do estudante está normal.
